عنوان : مقایسه تطبیقی  عوامل تاثیرگذار بر خرید ناگهانی و برنامه ریزی شده

دانشگاه آزاد اسلامی

 

واحد نراق

 

پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد در رشته مدیریت بازرگانی

 

مقایسه تطبیقی  عوامل تاثیرگذار بر خرید ناگهانی و برنامه ریزی شده

 

(مورد مطالعه: فروشگاه های زنجیره ای سلمان)

 

 استاد راهنما

 

دکتر محسن طرفدار

 

استاد مشاور

 

دکتر علی صباغیان

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :
(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

صفحه		عنوان مطالب
1		چکیده
2		قصل اول: کلیات تحقیق
3		مقدمه			1-1
4		بیان مساله			1-2
7		سه خصوصیت اصلی خرید ناگهانی			1-2-1
8		ابعاد خرید ناگهانی			1-2-2
9		مدل عوامل تاثیر گذار بر خرید			1-2-3
10		اهداف تحقیق			1-3
12		فرضیه های تحقیق			1-4
12		عوامل جمعیت شناختی			1-4-1
12		عوامل موقعیتی			1-4-2
14		عوامل روان شناختی			1-4-3
15		عوامل آمیخته بازاریابی			1-4-4
17		قلمرو تحقیق			1-5
18		تعریف واژه ها و اصطلاحات تخصصی			1-6
19		فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق
20		مقدمه		2-1
21		نتایج تحقیقات گذشته		2-2
21		نتایج تحقیقات خارجی		2-2-1
25		نتایج تحقیقات داخلی		2-2-2
27		مهمترین عوامل تاثیرگذار بر خرید		2-3
29		مدل مفهومی پژوهش		2-4
31		فصل سوم: روش تحقیق
32		مقدمه		3-1
33		روش تحقیق		3-2
33		انواع تحقیقات علمی بر اساس نوع استفاده یا هدف		3-3
34		انواع تحقیقات بنیادی		3-3-1
36		انواع حالات مختلف بیان فرضیات		3-4
38		نوع پژوهش بر حسب نحوه گردآوری داده ها		3-5
38		انواع تحقیقات توصیفی		3-5-1
43		جامعه آماری		3-6
43		فرآیند نمونه گیری		3-7
44		حجم نمونه		3-8
44		محاسبه حجم نمونه با بهره گرفتن از فرمول کوکران		3-8-1
45		محاسبه حجم نمونه با بهره گرفتن از جدول مورگان		3-8-2
47		ابزار گردآوری اطلاعات		3-9
49		طبقه بندی پرسشنامه بر اساس ماهیت		3-9-1
50		طبقه بندی پرسشنامه بر اساس نحوه اجرا		3-9-2
50		طیف لیکرت		3-9-3
51		محتوای پرسشنامه		3-9-4
52		روایی و پایایی پرسشنامه		3-10
52		روایی پرسشنامه		3-10-1
52		پایایی پرسشنامه		3-10-2
55		روش های آماری تحقیق		3-11
55		انواع متغییرها		3-11-1
57		آمار استنباطی و آمار توصیفی		3-11-2
59		فصل چهارم: تحلیل داده ها
60		مقدمه		4-1
60		آمار توصیفی		4-2
60		آمار توصیفی متغیرهای جمعیت شناختی		4-2-1
65		آمار توصیفی متغیرهای اصلی تحقیق		4-2-2
67		آزمون فرضیه ها		4-3
67		آزمون فرضیه شماره 1		4-3-1
71		آزمون فرضیه شماره 2		4-3-2
77		آزمون فرضیه شماره 3 تا 11		4-3-3
81		فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
82		مقدمه		5-1
83		بررسی عوامل جمعیت شناختی		5-2
83		بررسی فرضیه شماره1: برابری تاثیر عامل جنسیت		5-2-1
84		بررسی فرضیه شماره2: برابری تاثیر عامل سن		5-2-1
86		بررسی عوامل موقعیتی		5-3
86		بررسی فرضیه شماره3: برابری تاثیر عامل محل خرید		5-3-1
87		بررسی فرضیه شماره4: برابری تاثیر عامل تنها به خرید رفتن		5-3-2
87		بررسی فرضیه شماره5: برابری تاثیر عامل راهنمایی فروشنده		5-3-3
90		بررسی عوامل روان شناختی		5-4
90		بررسی فرضیه شماره6: برابری تاثیر عامل عزت نفس		5-4-1
91		بررسی فرضیه شماره7: برابری تاثیر عامل فرد گرایی		5-4-2
91		بررسی فرضیه شماره8: برابری تاثیر عامل تحریک پذیری		5-4-3
95		بررسی عوامل آمیخته بازاریابی		5-5
95		بررسی فرضیه شماره9: برابری تاثیر عامل نوع محصول		5-5-1
95		بررسی فرضیه شماره10: برابری تاثیر عامل قیمت محصول		5-5-2
97		بررسی فرضیه شماره11: برابری تاثیر عامل ترفیعات بازاریابی		5-5-3
98		پیشنهادات کاربردی		5-6
101		محدودیتهای تحقیق		5-7
101		پیشنهادات به پژوهشگران		5-8
102		پیوستها
103		منابع فارسی
104		منابع خارجی
107		پرسشنامه
110		چکیده انگلیسی
111		عنوان انگلیسی ادامه مطلب

گرایش : تحول

 

عنوان :   بررسی ارتباط میان برنامه ریزی و مدیریت مسیر شغلی بر تعهد و رضایتمندی شغلی

دانشگاه آزاد اسلامی

 

 واحد نراق

 

پایان نامه جهت اخذ درجه کارشناس ارشد MA

 

گرایش مدیریت تحول

 

عنوان پایان نامه:

 

بررسی ارتباط میان برنامه ریزی و مدیریت مسیر شغلی بر تعهد و رضایتمندی شغلی مطالعه موردی نیروی انتظامی استان لرستان

 

استاد راهنما:

 

دکتر محمد رضا عسکری

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :
(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)
فهرست مطالب
عنوان             صفحه
چکیده.1
فصل اول  کلیات تحقیق. 2
1-1     مقدمه    3
1-2     بیان مساله- 3
1-3     اهمیت موضوع و ضرورت انجام تحقیق- 5
1-4     فرضیات تحقیق- 6
1-5     اهداف تحقیق- 6
1-6     سوالات اصلی تحقیق- 7
1-7     قلمرو پژوهش (موضوعی، زمانی، مکانی) 7
1-7-1    قلمرو موضوعی- 7
1-7-2    قلمرو مکانی- 7
1-7-3    قلمرو زمانی- 8
1-8     مفاهیم کلیدی تحقیق- 8
فصل دوم  مبانی نظری تحقیق      11
2-1     مقدمه    12
2-2     شغل- 12
2-3     رضایت ‏شغلى‏- 13
2-4     برنامه ریزی برای کار رضایتمندانه- 16
2-5     خود آگاهی و عزت نفس– 18
2-6     نظریه های رضایت شغلی- 19
2-6-1    نظریه نیازها 19
2-6-2    نظریه انتظارات– 20
2-6-3    نظریه نقش– 20
2-6-4    نظریه امید و انتظار- 20
2-7     عوامل موثر بر رضایت شغلی- 21
2-7-1    سازمان- 21
2-7-2    محیط     22
2-7-3    ماهیت کار- 23
2-7-4    عوامل فردی- 24
2-8     پیامدهای رضایت شغلی و عدم رضایت شغلی- 24
2-9     رضایت شغلی و عملکرد- 27
2-10  ارتباط انگیزش – عملکرد – رضایت– 28
2-11  اندازه گیری رضایت شغلی- 29
2-12  فرهنگ ملی و رضایت شغلی- 31
2-13  مدل شاین      32
2-14  گسترش کار- 35
2-15  تعهد- 36
2-16  تعهد سازمانی- 37
2-17  مسیر شغلی- 38
2-18 مراحل اصلی پیشرفت شغلی یک شخص از دید گاه وان مانین و شاین—- 41
2-19  موفقیت مسیر پیشرفت شغلی- 42
2-20  توسعه مسیر شغلی- 42
2-21 عوامل مؤثر بر مدیریت پیشرفت شغلى- 44
2-22 اهمیت پرورش مؤثر زندگى شغلى- 46
2-23  شناسایى تکیه گاه هاى زندگى شغلى- 48
2-24  علت اهمیت مسیر پیشرفت شغلی- 51
2-25  سازمان کوچک تر- 53
2-26  پیشینه تحقیق- 53
2-26-1 پیشینه داخلی- 53
2-26-2 پیشینه خارجی- 54
فصل سوم روش تحقیق. 56
3-1     مقدمه     57
3-2     روش تحقیق- 57
3-3     تحقیق بر اساس هدف– 57
3-4     تحقیق بر اساس ماهیت و روش– 57
3-5     متغیرها 60
3-5-1    متغیر مستقل- 60
3-5-2    متغیر وابسته- 60
3-6     مدل مفهومی تحقیق- 61
3-6-1    برنامه ریزی و توسعه مسیر شغلی- 62
3-6-2    مدیریت مسیر شغلی و توسعه مسیر شغلی- 63
3-6-3    توسعه مسیر شغلی و رضایت شغلی- 65
3-6-4    تعهد مسیر شغلی و توسعه مسیر شغلی- 67
3-7     جامعه آماری- 68
3-8     حجم نمونه- 69
3-9     روش های گردآوری اطلاعات– 70
3-10  ابزار جمع آوری اطلاعات– 71
3-11  استانداردهای سنجش اعتبار کیفی تحقیق- 72
3-11-1 روایی تحقیق- 72
3-11-2 پایایی پرسشنامه- 73
3-12  روش های آماری(روش های تجزیه و تحلیل داده ها) 75
3-13  روش تجزیه و تحلیل داده ها 75
فصل چهارم  تجزیه و تحلیل داده ها 78
4-1     مقدمه- 79
4-2     ویژگی های جمعیت شناختی پاسخ دهندگان و جامعه آماری- 80
4-2-1    وضعیت پاسخ دهندگان از نظر جنسیت– 80
4-2-2    وضعیت پاسخ دهندگان از نظر میزان سابقه کاری- 81
4-2-3    وضعیت پاسخ دهندگان از نظر سن- 82
4-2-4    وضعیت پاسخ دهندگان از نظر میزان تحصیلات– 83
4-3     تحلیل استنباطی داده ها 84
4-3-1    ارزیابی تناسب مدل- 84
4-3-2    مدل اندازه گیری برنامه ریزی مسیر شغلی- 86
4-3-3    مدل اندازه گیری ابعاد مدیریت مسیر شغلی- 88
4-3-4    مدل اندازه گیری ابعاد توسعه مسیر شغلی- 90
4-3-5    مدل اندازه گیری ابعاد رضایت مندی شغلی- 91
4-3-6    مدل اندازه گیری ابعاد تعهد مسیر شغلی- 92
4-4     بررسی نرمال بودن توزیع متغیرها 94
4-5     آزمون فرضیه ها با بهره گرفتن از روابط ساختاریافته خطی- 95
4-6     نتیجه آزمون  97
فصل پنجم نتایج و پیشنهادات 99
5-1     مقدمه    100
5-2     بخش اول : مروری کلی تحقیق- 100
5-3     بخش دوم : تحلیل نتایج تحقیق- 100
5-4     پیشنهادات– 103
5-4-1    پیشنهادهایی مبتنی بر یافته های تحلیل تحقیق- 103
5-4-2    سایر پیشنهادات– 104
5-5     محدودیتهای تحقیق      104
پیوستها              106
منابع                    113
چکیده
نیروی کار با ارزش ترین منبع سازمان های معاصر است که فراهم سازی آنها با یک مسیر شغلی با ثبات یک رابطه برنده – برنده هم برای سازمان و هم برای کارکنان ایجاد می کند. توسعه روز افزون تکنولوژی منجر به تحولات شگرف در تمام عرصه های زندگی شده و استفاده از آن در جهت تحقق اهداف فردی و سازمانی موجب رضایت استفاده کنندگان از آن خواهد شد. با توجه به گسترش تکنولوژی نیاز به آموزشهای جدید در سازمانها احساس می شود. بکارگیری دانش جدید در سازمان می تواند موجب گسترش افقی شغل شود و میزان رضایت شغلی را تغییر دهد. توجه به عواملی که موجب ارتقا تعهد و رضایت شغلی می شود برای نیروی انتظامی استان لرستان بسیار با اهمیت می باشد و این نیرو در تلاش است تا عوامل موثر بر ارتقا رضایت و تعهد کارکنان خود را بررسی نماید. در این تحقیق تلاش شده است تا به این سوال که آیا برنامه ریزی و مدیریت مسیر شغلی می تواند موجب افزایش رضایت و تعهد شغلی کارکنان خود شود، پاسخ داده شود. این تحقیق بر روی 196 نفر از پرسنل نیروی انتظامی استان لرستان انجام شده است. نمونه گیری در این تحقیق بصورت تصادفی می باشد. برای تحلیل داده ها از نرم افزار لیزرل استفاده شده است. تمام فرضیات این تحقیق تایید شد و مشخص نمود که ارتقا تعهد و رضایت پرسنل با توسعه مسیر شغلی آنها ارتقا می یابد.
واژه های کلیدی:
مسیر شغلی، توسعه مسیر شغلی، برنامه ریزی مسیر شغلی، مدیریت مسیر شغلی، رضایت شغلی، تعهد مسیر شغلی
-1    مقدمه
در این فصل از پژوهش به بررسی بیان مسئله، اهمیت موضوع و ضرورت انجام تحقیق، فرضیات تحقیق، اهداف تحقیق، قلمرو تحقیق، سوالات تحقیق و مفاهیم کلیدی تحقیق پرداخته خواهد شد.
1-2    بیان مساله

ادامه مطلب

گرایش : بین الملل

 

عنوان : تأثیر شخصیت نام تجاری بر اعتماد،  دلبستگی و تعهد به نام تجاری در صنعت مواد شوینده

دانشگاه آزاد اسلامی

 

 واحد نراق

 

دانشکده مدیریت

 

پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد “M.A”

 

مدیریت بازرگانی گرایش بازرگانی بین الملل

 

عنوان:

 

تأثیر شخصیت نام تجاری بر اعتماد،  دلبستگی و تعهد به نام تجاری در صنعت مواد شوینده

 

استاد راهنما:

 

دکتر محسن رسولیان

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :
(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)
فهرست مطالب
عنوان       صفحه
چکیده 1
فصل اول: کلیات تحقیق
1-1-     مقدمه. 3
1-2-     بیان مسئله. 4
1-3-     اهمیت پژوهش 6
1-4-     اهداف پژوهش 7
1-5-     سوالات پژوهش: 7
1-6-     فرضیه‏های تحقیق: 8
1-7-     مدل تحقیق: 9
1-8-     قلمرو تحقیق 10
1-9-     ابزار گردآوری اطلاعات: 10
1-10-   تعریف متغیرها و واژه های کلیدی تحقیق 11
1-11-   ساختار پژوهش 11
فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق
2-1-     مقدمه. 14
بخش اول: مبانی نظری تحقیق 15
2-2-     تاریخچه‏ی برند. 15
2-3-     تعریف برند. 17
2-4-     نام تجاری و مدیریت برند. 21
2-5-     پیدایش ارزش ویژه برند. 22
2-6-     تعاریف ارائه شده از ارزش ویژه‏ی برند. 22
2-7-     مدلهای اندازه‏گیـری نام‏تجاری 24
2-7-1-  تحقیقات اندازه‏گیری ارزش ویژه نام تجاری از دیدگاه بازاریابی(مصـرف‏کننده) 24
2-7-2-  مدل‏های اندازه‏گیـری ارزش ویژه‏ی نام تجاری (ابعاد ادراکی مصـرف‏کننده) 26
2-7-3-  مدل‏های اندازه‏گیـری ارزش نام تجاری، (ابعاد رفتاری مصـرف‏کننده) 32
2-8-     رابطه شخصیت نام تجاری و وفاداری نسبت به نام تجاری 33
2-9-     گونه شناسی روابط برند. 34
2-10-   تأثیر رسانه‌ها در توسعه رابطه برند. 35
2-11-   ساخته شدن شخصیت نام تجاری 36
2-12-   تشخیص شخصیت برند و روابط بین شخصیت مصرف‏کننده و شخصیت برند. 37
2-13-   تبلیغات به عنوان یک محرک برند. 38
2-14-   مروری بر دیدگاه های مرتبط با نام تجاری 40
2-15-   ساخت نام تجاری شرکت. 42
2-16-   گرایش به نام تجاری 45
2-17-   رهبری نام تجاری 47
2-18-   مدیریت دارایی نام تجاری 50
2-19-   ارتباط بین مفاهیم عملکرد کالا، شهرت نام تجاری، وفاداری و رضایت مشتریان. 52
بخش دوم- پیشینه تحقیق 57
2-20-   تحقیقات انجام شده داخلی 57
2-21-   تحقیقات انجام شده خارجی 60
2-22-   جمع بندی مبانی نظری و پیشینه و مدل مفهومی تحقیق 63
فصل سوم: روش شناسی تحقیق
3-1-     مقدمه. 66
3-2-     روش شناسی تحقیق 66
3-3-     متغیرهای تحقیق 67
3-4-     روش و ابزار گرد آوری اطلاعات. 67
3-4- جامعه آماری تحقیق 67
3-5-     نمونه آماری 68
3-6-     روش نمونه گیری 69
3-7-     قلمرو تحقیق 69
3-8-     ابزار سنجش 69
3-9-     بخش سنجش اعتماد. 71
3-10-   بخش سنجش دلبستگی 72
3-11-   بخش سنجش تعهد. 72
3-12-   بخش سنجش شخصیت نام تجاری 73
3-13-   اعتبار و روایی  ابزار تحقیق 73
3-13-1-     روایی پرسشنامه. 74
3-13-2-     پایایی پرسشنامه. 74
3-14-   روش‌های تجزیه و تحلیل اطلاعات. 75
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
4-1-     مقدمه. 79
در این فصل از تحقیق، داده‏های گردآوری شده در راستای اهداف تحقیق در دو سطح توصیفی و استنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. به این منظور در ابتدا به بررسی ویژگی‏های جمعیت‏شناختی افراد نمونه تحقیق پرداخته شده و سپس سؤالات اساسی تحقیق، مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته ‏اند. 79
4-2-     بخش تحلیل توصیفی تحقیق 80
4-2-1-  جنسیت. 80
4-2-2-  سن 81
4-2-3-  تحصیلات. 82
4-2-4-  تأهل 83
4-2-5-  نام تجاری 84
4-3-     بخش تحلیل استنباطی تحقیق 86
4-4-     اولویت بندی تأثیر شخصیت نام تجاری بر ابعاد متغیرهای اعتماد، دلبستگی و تعهد. 101
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1-     مقدمه. 103
5-2-     نتایج سؤالات تحقیق 103
5-3-     پیشنهادات تحقیق 107
5-3-1-  پیشنهادات اجرایی 107
5-3-2-  پیشنهادات پژهشی تحقیقی 107
5-4-      محدودیت‏های تحقیق 107
پیوست ها 109
منابع و مآخذ. 150
فهرست منابع فارسی 151
فهرست منابع انگلیسی 152
چکیده انگلیس 155

چکیده

هدف از این تحقیق بررسی تأثیر شخصیت نام تجاری بر اعتماد، دلبستگی و تعهد به نام تجاری در صنعت مواد شوینده بوده است که بدین منظور 385 نفر از مصرف کنندگان مواد شوینده ای که از فروشگاه های زنجیره ای در سطح شهر تهران خرید می کنند به عنوان نمونه انتخاب و به پرسشنامه استاندار برگرفته از مقاله لوئیس و لومبارت (2010)  پاسخ گفتند. در پایان نتایج به دست آمده از پرسشنامه های تحقیق به کمک آزمون رگرسیون خطی دومتغیره مورد تحلیل قرار گرفته و نتایج نشان داد که شخصیت نام تجاری بر اعتماد، دلبستگی و تعهد به نام تجاری در صنعت مواد شوینده تأثیر معنی داری (p<0/01) دارد.
کلید واژه ها: شخصیت نام تجاری، اعتماد، دلبستگی، تعهد به نام تجاری، صنعت مواد شوینده.

-1-      مقدمه

شاید متمایزترین مهارت بنگاه‏های حرفه‏ای، توانایی آنها در ایجاد، حفظ و نگهداری و توسعه‏ی علائم تجاری خود باشد(کاپفرر، 1385). با تشدید رقابت در تجارت و تغییرات سریع تکنولوژیکی و نیز افزایش قدرت و حق انتخاب مشتریان، موفقیت از آن شرکت‏هایی خواهد بود که قادر باشند به نحو شایسته‏تری انتظارات و ارزش‏های موردنظر مشتریان را درک و شناسایی کرده و به نحو مطلوب به آنها پاسخ دهند (وانگ و همکاران[1]، 2007).
نام تجاری به عنوان رکن و اساس بازی رقابتی امروز، عنصری است که باید به دقت ایجاد، تعریف و مدیریت شود تا سازمان و شرکت‏ها بتوانند با تکیه بر این ستون، سودآوری هرچه بیشتر را برای کسب و کار خود، رقم بزنند. لازم به یادآوری‏ست که ویژگی‏های برندها یا نام‏های تجاری بر رفتار مشتری تأثیرگذار است و دنیای تجارت امروز به استراتژی‏های برندگذاری نیاز دارد(جوانمرد، 1388). تا چند سال پیش دغدغه عمده شرکتها و موسسات در یافتن و جذب مشتریان بیشتر بوده است. در حال حاضرحفظ و راضی نگه داشتن مشتریان خود از اهم فعالیتهای کسب و کارهای موفق می باشد. این شرکتها همواره در جهت ارتقای رضایت مشتریان از محصولات/خدمات (شرکتهایشان) از هیچ کوششی فروگذار نبوده اند. در این راستا مفاهیمی همچون مدیریت بر مبنای رضایت مشتریان، مدیریت کیفیت فراگیر و . در شرکتها پیاده شده است.

ادامه مطلب

گرایش : مالی

 

عنوان : عوامل موثر بر استقرار بازار بورس الکترونیک در ایران

دانشگاه آزاد اسلامی

 

واحدنراق

 

مدیریت دولتی گرایش مالی

 

 عنوان:

 

” عوامل موثر بر استقرار بازار بورس الکترونیک در ایران بر اساس مدل سه شاخگی و راهکارهایی جهت پیاده‌سازی آن”

 

 استاد راهنما:

 

دکتر سید محمد فاطمی نژاد

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :
(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)
فهرست مطالب
عنوان        شماره صفحه
چکیده 1
فصل اول: کلیات تحقیق
1-1-     مقدمه. 3
1-2-     بیان مسئله. 3
1-3-     اهمیت پژوهش 4
1-4-     اهداف پژوهش 5
1-5-     سوالات پژوهش: 6
1-1-     فرضیه‌های تحقیق: 6
1-6-     مدل تحقیق 7
1-7-     قلمرو تحقیق 8
1-8-     ابزار گردآوری اطلاعات. 8
1-9-     تعریف متغیرها و واژه های کلیدی تحقیق: 9
1-10-   ساختار پژوهش 10
فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق
2-1-     مقدمه. 13
بخش اول- مبانی نظری تحقیق 13
2-2-     تجارت الکترونیکی 13
2-3-     تاریخچه تجارت الکترونیکی 14
2-4-     روابط خریدار و فروشنده در تجارت الکترونیکی 15
2-5-     بورس الکترونیک در ایران. 17
2-6-     بسترهای استقرار نظام الکترونیکی در بورس سهام. 18
2-7-     نیازمندیهای و ملزومات جهت پیاده سازی بورس الکترونیک 20
2-8-     مزایای پیاده سازی بورس الکترونیک 21
2-9-     مروری بر تحولات بورس 23
2-10-   نگاهی به وضعیت بورس اوراق بهادار در ایران و بررسی کاستیهای آن. 24
2-10-1- بورس اوراق بهادار تهران. 25
2-10-2- نقاط ضعف و کاستیهای سیستم معاملاتی فعلی 26
بخش دوم- پیشینه تجربی تحقیق 27
2-11-   پیشینه داخلی تحقیق 27
2-12-   پیشینه خارجی تحقیق 33
بخش سوم- مختصری درباره جامعه مورد پژوهش 36
2-13-   بورس اوراق بهادار. 36
2-14-   بورس اوراق بهادار تهران. 36
2-15-   افزایش سرمایه شرکت ها 37
فصل سوم: روش شناسی تحقیق
3-1-     مقدمه. 42
3-2-     روش شناسی تحقیق 42
3-3-     متغیرهای تحقیق 43
3-4-     روش و ابزار گرد آوری اطلاعات. 43
3-5-     جامعه آماری تحقیق 43
3-6-     نمونه آماری 43
3-7-     روش نمونه گیری 44
3-8-     قلمرو تحقیق 44
3-9-     ابزار سنجش 45
3-10-   بخش سنجش عوامل ساختاری موثر بر استقرار بورس الکترونیک 46
3-11-   بخش سنجش عوامل رفتاری موثر بر استقرار بورس الکترونیک 46
3-12-   بخش سنجش عوامل زمینه ای موثر بر استقرار بورس الکترونیک 47
3-13-   اعتبار و روایی  ابزار تحقیق 47
3-13-1- روایی پرسشنامه. 48
3-13-2- پایایی پرسشنامه. 48
3-14-   روش‌های تجزیه و تحلیل اطلاعات. 49
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داد ها
4-1-     مقدمه. 52
4-2-     بخش تحلیل توصیفی تحقیق 52
4-2-1-   جنسیت. 52
4-2-2-   تأهل 53
4-2-3-   تحصیلات. 54
4-2-4-   سن 55
4-2-5-   سابقه فعالیت در بازار بورس 56
4-3-     بخش تحلیل استنباطی تحقیق 57
4-4-     اولویت بندی عوامل مؤثر بر استقرار بازار بورس الکترونیک در ایران. 65
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1-     مقدمه. 68
5-2-     نتایج فرضیه های تحقیق 68
5-3-     پیشنهادهای تحقیق 72
5-3-1-   پیشنهادهای اجرایی 72
5-3-2-   پیشنهادهای پژهشی تحقیقی 74
5-4-     محدودیت های تحقیق 74
ضمائم و پیوست ها 76
منابع و مآخذ. 119
منابع فارسی   120
منابع انگلیسی 121
چکیده انگلیسی 123

چکیده

بورس الکترونیک در بازارهای پیشرفته سرمایه به عنوان گامی رو به جلو در مسیر توسعه دولت الکترونیک، ایجاد شده است. حال آنکه این امر در بورس ایران مسأله‏ای نو ظهور و نوپا تلقی می‏گردد. در کشورهای توسعه یافته به استقرار نظارت الکترونیک به عنوان یکی از مهمترین پیشنیازهای استقرار بورس الکترونیک توجه شده است. زیرا توسعه بازار بدون توسعه نظارت، باعث کاهش کارایی آن و در نتیجه کاهش اعتماد سهامداران به بازار و عدم جذابیت آن برای سرمایه گذاران داخلی و بین المللی خواهد شد. در کنار این مهم باید به این امر نیز توجه داشت که عوامل مختلف دیگری نیز هستند که می توانند بر روی استقرار بازار بورس الکترونیک تأثیرگذار باشند.
هدف از این تحقیق بررسی عوامل مؤثر بر استقرار بازار بورس الکترونیک در ایران بر اساس مدل سه شاخگی و راهکارهایی جهت پیاده‌سازی آن بوده است که بدین منظور 385 نفر از خبرگان و متخصصین حوزه‏ی تجارت الکترونیک و فعالان و کارگزارن در بازار بورس به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب و به پرسشنامه‏های محقق ساخته تحقیق پاسخ گفتند. در پایان نتایج به دست آمده از پرسشنامه‏های تحقیق به کمک آزمون تی تک نمونه ای مورد تحلیل قرار گرفته و نتایج نشان داد که عوامل ساختاری، رفتاری و زمینه‏ای در استقرار بورس الکترونیک در ایران تأثیر معناداری (p<0/01) دارند.
کلید واژه‏ها: عوامل ساختاری، عوامل رفتاری، عوامل زمینه‏ای، استقرار بورس الکترونیک.

1-1-      مقدمه

امروزه بحث تجارت الکترونیکی در صدر اولویت های سازمان های متفاوت قرار گرفته است . هر سازمانی که به توجه لازم را نداشته باشد در کوتاه مدت با کاهش سودآوری و در بلندمدت با احتمال حذف حیات خود روبرو می گردد، لذا برنامه ریزی جهت بکارگیری EC یکی از اقدامات استراتژیک سازمانها می باشد . برای راه اندازی بورس الکترونیک ما نیازمند داشتن پیش نیازهای تجارت الکترونیک در کشور می باشیم . بنابراین برای دستیابی به این امر بایستی زیرساختهای آن از طریق وزارت فناوری اطلاعات وارتباطات تأمین شود . وقتی خیلی از خرید و فروش ها در محیط الکترونیکی صورت می گیرد اگر ما نتوانیم در این عرصه وارد و از این محیط استفاده کنیم، فرصتهای زیادی را از دست می دهیم . این بدان معناست که باید لوزام حلقه بزرگ تجارت الکترونیکی را سازمان بدهیم . لوازم تجارت الکترونیکی در چند بخش تفکیک می شود . بخشی برمی گردد به زیرساختها اعم از فنی، نیروی انسانی، حقوقی و قضایی و بخشی بر می گردد به لجستیک که در این بحث گمرک، حمل و نقل و بانکداری را می بینیم . اما در این میان بانکداری الکترونیکی دارای نقش خاصی است .( بتوخته، محمدزاده، 1385)
با توجه به موارد گفته شده، در این فصل به بررسی کلیات تحقیق پرداخته شده است. ابتدا مساله اصلی تحقیق بیان گردید و سپس اهمیت و ضرورت تحقیق مورد بررسی قرار گرفت و در ادامه به اهداف اساسی تحقیق و سوالات تحقیق، چارچوب نظری تحقیق و جنبه جدید بودن و نوآوری تحقیق، قلمرو تحقیق، موانع ومحدودیتهای تحقیق پرداخته شده و در انتها نیز واژه ها و اصطلاحات تخصصی تحقیق تعریف شد.

1-2-      بیان مسئله

بزرگ‌ترین دستاورد فن‌آوری‌های نوین برای بشر از میان بردن فاصله‌های مکانی و زمانی و شاید به تعبیری عمیق‌تر”بی معنا کردن” فاصله‌هاست. ظهور اینترنت و فراگیر شدن آن در سرتاسر دنیا امکان برقراری ارتباط و تعامل غیر مستقیم وآنی بین جوامع را تقریباً در هر حوزه‌ای از زندگی انسانی فراهم آورده است (شهرآبادی، 1388). حوزه بازار سرمایه و بورس اوراق بهادار نیز از این اصل مستثنی نبوده و داد و ستد اوراق بهادار که دیرزمانی تنها به واسطه‌ حضور طرفین دادو ستد در یک مکان فیزیکی (‌تالار بورس) و محدوده زمانی خاص (ساعات معاملاتی) انجام می‌گرفت، امروزه معامله در 24 ساعت و بدون حضور طرفین معامله انجام می‌پذیرد. چرا که بازار سرمایه، نقش مهمی در اقتصاد کشورها ایفا می‌کند. لذا پرداختن به آن و استفاده از ابزارهای جدید و کارآمد، به خصوص فناوری اطلاعات در پیشرفت آن، از ضروری‌ترین مباحث روز به شمار می‌رود (پیری و ایمانی برندق، 1387).

ادامه مطلب

گرایش : مالی

 

عنوان :  شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر توانمندسازی کارکنان  بانک ملی کاشان

دانشگاه آزاد اسلامی

 

واحد نراق

 

پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد

 

 مدیریت دولتی

 

گرایش مدیریت مالی

 

 عنوان :

 

  شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر توانمندسازی کارکنان  بانک ملی کاشان  با بهره گرفتن از روش  Topsis

 

استاد راهنما:

 

دکتر عبدالحسین کرم پور

 

 استاد مشاور:

 

دکتر فرخ قوچانی

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :
(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)
عنوان                                                                                       صفحه
چکیده 1
فصل اول: کلیات تحقیق
1-1 مقدمه. 3
1-2 بیان مساله. 4
1-3 ضرورت و اهمیت 6
1-4 اهداف تحقیق. 9
1-4-1 هدف اصلی 9
1-4-2 اهداف فرعی 9
1-5  سؤالات تحقیق. 9
1-6 فرضیه های پژوهش. 10
1-7 مدل مفهومی پژوهش. 10
1-8 قلمرو تحقیق. 11
1-8-1 قلمرو مکانی 11
1-8-2  قلمرو زمانی 11
1-8-3  قلمرو موضوعی 11
1-9 استفاده کنندگان از نتایج تحقیق. 12
1-10 تعریف نظری وعملیاتی متغیر ها 12
1-1-10 تعریف نظری متغیر ها 12
2-1-10 تعریف عملیاتی متغیر ها 14

فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق
2-1 مقدمه. 17
2-2 تعاریف توانمند سازی: 18
2-3 مفاهیم توانمندسازی 22
2-4 تاریخچه توانمند سازی 24
2-4-1 عصر ماشین 25
2-4-2 اواخر دهه 1700 و اوایل دهه 1800 :صنایع بومی و سیستم کارخانه. 25
2-4-3 اواسط دهه 1800 و اوایل دهه 1900:عرصه مدیریت علمی 26
2-4-4 اواسط دهه 1900:عصر سیستم. 27
2-4-5  دهه 1970 و 1980 :نیاز به تغییرات بنیادین 27
2-4-6 دهه 1990 :سازمانهای امروزی و توانمند کننده 28
2-5 اهمیت و ضرورت توانمندسازی منابع انسانی 28
2-6  اهداف توانمندسازی 31
2-7 ویژگیهای سازمانهای توانمند. 32
2-8 ویژگیهای کارکنان در یک سازمان توانمند. 33
2-9 رویکردهای توانمند سازی 35
2-10 عوامل مؤثر بر توانمند سازی 37
2-10-1 تفویض اختیار. 37
2-10-2 دسترسی به اطلاعات 37
2-10-3 آموزش. 38
2-10-4 شیوه رهبری 38
2-10-5 مسئولیت 39
2-10-6 خود تعیینی ( حق انتخاب ) 40
2-10-7 مؤثر بودن شغل. 40
2-10-8 کفایت نفس ( شایستگی ) 41
2-10-9 معنی دار بودن شغل. 42
2-10-10 اعتماد. 42
2-10-11 غنی سازی شغل. 43
2-10-12 مشارکت 43
2-11 ارکان توانمند سازی 46
2-11-1 مشارکت همگانی در اطلاعات 47
2-11-2 ایجاد خود مختاری با تعیین مرز و حدود. 51
2-11-3 جایگزینی تیم ها به جای سلسله مراتب 55
2-12 ابعاد توانمند سازی 57
2-13 مزایای توانمند سازی 61
2-14  هزینه های توانمندسازی 62
2-15  روش های توانمندسازی کارکنان. 63
2-16  دا مهای توانمندسازی 64
2-17 موانع توانمند سازی کارکنان. 66
2-18  توانمند سازی از دیدگاه قرآن. 66
2-19 پیشینه پژوهش. 67

فصل سوم:روش شناسی تحقیق
3-1 مقدمه. 71
3-2  روش پژوهش. 71
3-3 جامعه آماری 72
3-4 نمونه آماری 72
3-5 ابزار تحقیق. 73
3-6 روایی و پایایی پرسشنامه. 75
3-6-1 تعیین اعتبار( روایی) پرسشنامه. 75
3-6-2  تعیین پایایی( قابلیت اعتماد) پرسشنامه. 75
3-7 روش گردآوری داده ها 77
3-8  متغیرهای تحقیق. 78
3-9تجزیه و تحلیل آماری 78

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
4-1 مقدمه. 80
4-2 توصیف داده های جمعیت شناختی 81
4-2-1 جنسیت 81
4-2-2 تاهل. 82
4-2-3 سن 83
4-2-4 سابقه کار. 84
4-2-5 تحصیلات 85
4-3  تحلیل یافته. 86

فصل پنجم:نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1 مقدمه. 101
5-2 نتایج تحقیق. 101
5-3 پیشنهادات 107
منابع فارسی 110
منابع انگلیسی 112
چکیده
هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر عوامل مختلف بر توانمند سازی کارکنان می باشد. این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ روش تحقیق از نوع توصیفی-همبستگی است که جهت جمع آوری اطلاعات مورد نیاز برای تدوین پیشینه تحقیق و مبانی نظری آن از روش کتابخانه ای استفاده گردیده است. جامعه ی آماری این پژوهش کلیه کارمندان بانک ملی شهرستان کاشان است، نمونه مورد نظر برای این پژوهش از طریق جدول مورگان127 نفر  به دست آمد که برای سهولت و اعتبار بیشتر 130 نفر درنظر گرفته شد .  برای جمع آوری داده ها پرسشنامه توانمندسازی اسپریتزر و پرسشنامه محقق ساخته ی عوامل موثر بر توانمندسازی کارکنان بر روی آزمودنی ها اجرا شد.در این تحقیق 10 فرضیه مورد بررسی قرار گرفت که به بررسی تاثیر عواملی همچون : تفویض اختیار ، تیم سازی ،فراهم نمودن اطلاعات ، داشتن اهداف روشن ، نظام پادش دهی ، ساختار سازمانی ، استقلال ، دسترسی به منابع ، ارزیابی عملکرد و آموزش بر توانمندسازی پرداخته شده است . تحلیل داده ها نشان داد با توجه به  مقادیر به دست آمده از داده های آماری کلیه فرضیات تحقیق تایید شده و بااستفاده از روش Topsis مشخص شدکه موثرترین عامل بر توانمند سازی کارکنان آموزش می باشد و کمترین تاثیر را ارزیابی عملکرد بر توانمند سازی کارکنان دارد . علاوه بر این داده های بدست آمده از t-test  نشان داد که جنسیت و تاهل هیچ تاثیری بر توانمندسازی کارکنان ندارد .
کلمات کلیدی : توانمند سازی کارکنان ،عوامل موثر بر توانمندسازی
مقدمه
امروزه شکاف میان ملت­ها و جوامع دانایی و نادانی است. بنابراین چالش اصلی، چالش نیروی انسانی دانا و تواناست. نیروی انسانی به عنوان مهمترین، گران­ترین و باارزشمندترین سرمایه و منبع سازمانی محسوب می­شود. انسان تنها عنصر ذی شعوری است که به عنوان هماهنگ کننده سایر عوامل سازمانی، نقش اصلی را در میان کلیه‌ی عوامل دارد. می­توان به سادگی بیان نمود که بدون افراد کارآمد، دستیابی به اهداف سازمانی غیر ممکن است. از این رو، منابع انسانی، نقش اساسی در رشد و پویایی و بالندگی و یا شکست و نابودی سازمان­ها دارد. مفهوم توانمندسازی کارکنان،  در دهه 1990 توجه بسیاری از دانشگاهیان، پژوهشگران و دست اندرکاران مدیریت را به خود جلب کرده بود. توانمندسازی کارکنان به عنوان یک مفهوم نظری تاثیر زیادی بر اثر بخشی سازمان و مدیریت و ابتکار سازمانی دارد. توماس و ولتهوس[1] (1990) اعتقاد دارند که کارکنان توانمند در کنترل و انجام وظایف انعطاف پذیری بیشتری دارند. آنها در پاسخ به مسایل و فرصت‌ها، وظایف جدید را شروع     می­ کنند و موانع را برطرف می­سازند، در نتیجه در برخورد با مسائل و مشکلات، انگیزش آنها تقویت می­شود.

ادامه مطلب