گرایش بیمه

 

با عنوان : بررسی تاثیر اجرای تکنیک ارزیابی متوازن “BSC”بر سنجش عملکرد بانک ملت

دانشگاه آزاد اسلامی

 

واحد رشت

 

دانشکده مدیریت و حسابداری

 

گروه آموزشی مدیریت

 

پایان نامه تحصیلی جهت اخذ درجه کارشناسی ارشد

 

رشته: مدیریت بازرگانی   گرایش: بیمه

 

 عنوان:

 

بررسی تاثیر اجرای تکنیک ارزیابی متوازن “BSC”بر سنجش عملکرد بانک ملت استان گیلان

 

 استاد راهنما:

 

سرکار خانم دکتر نرگس دل افروز

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

فهرست مطالب

عنوان          صفحه

فصل اول: کلیات تحقیق

1-1- مقدمه. 2

1-2- بیان مسئله. 2

1-3- اهمیت و ضرورت تحقیق 4

1-4- اهداف تحقیق 5

2-4-1- اهداف اصلی 5

2-4-2- اهداف فرعی 5

1-5- چارچوب نظری 5

1-6- فرضیه های تحقیق 7

2-6-1- فرضیه های اصلی 7

2-6-2- فرضیه های فرعی 7

1-7- متغیرهای تحقیق و تعاریف آن ها 8

1-8- قلمرو تحقیق 8

فصل دوم : ادبیات و پیشینه تحقیق

بخش اول : ارزیابی عملکرد

2-1-1- مقدمه. 11

2-1-2- تعاریف ارزیابی عملکرد. 11

2-1-3- تاریخچه ارزیابی عملکرد 13

2-1-3-1- ارزیابی عملکرد در ایران 13

2-1-4- دیدگاه های سنتی و نوین در ارزیابی عملکرد 14

2-1-5- سیستم های ارزیابی عملکرد سنتی و نوین 15

2-1-5-1- سیستم های سنتی ارزیابی عملکرد 16

2-1-5-1-1- سیستم اندازه گیری حسابداری 16

2-1-5-1-2- روش ABC 17

2-1-5-1-3- روش ارزش افزوده اقتصادی 17

2-1-5-1-4- روش های ارزیابی عملکرد افراد 18

2-1-5-2- سیستم های نوین ارزیابی عملکرد. 18

2-1-5-2-1- نظام مدیریت کیفیت ایزو 18

2-1-5-2-2- نظام مدیریت بر مبنای هدف. 19

2-1-5-2-3- نظام مدیریت کیفیت جامع. 19

2-1-5-2-4- روش بالدریج 20

2-1-5-2-5- نظام مدیریت هوشین 20

2-1-5-2-6- مدل تعالی سازمانی اروپا 21

بخش دوم: کارت امتیازی متوازن

2-2-1- نظام کارت امتیازی متوازن. 24

2-2-2- تعاریف و مفاهیم کارت امتیازی متوازن. 24

2-2-3- سیر تکاملی کارت امتیازی متوازن. 26

2-2-3-1- کارت امتیازی متوازن نسل اول. 26

2-2-3-2- کارت امتیازی متوازن نسل دوم. 27

2-2-3-3- کارت امتیازی متوازن نسل سوم. 27

2-2-4-روش ارزیابی متوازن به عنوان یک سیستم ارزیابی عملکرد. 33

2-2-5- ویژگیهای نظام ارزیابی عملکرد سازمانی کارآمد. 35

2-2-6- مدل های ارزیابی عملکرد. 35

2-2-6-1- مدل سینک و تاتل (1989) 36

2-2-6-2- ماتریس عملکرد (1989) 37

2-2-6-3- تحلیل ذینفعان (2001) 38

2-2-6-4- چارچوب مدوری و استیپل (2000) 39

2-2-6-5- الگوی فیشر برای ارزیابی عملکرد. 40

2-2-6-6- مدل تعالی سازمانی اروپا (EFQM) 40

2-2-6-7- مدل دمینگ 41

2-2-6-8- مدل مالکولم بالدریج 42

2-2-6-9- مدل تعالی در کسب و کار کانجی(KBEM) 42

2-2-7- کارت امتیازی متوازن مدلهای ارزیابی متوازن عملکرد. 43

2-2-8- بررسی سیستم های ارزیابی عملکرد و انتخاب مناسب ترین سیستم. 44

2-2-8-1- دلایل انتخاب کارت امتیازی متوازن. 44

2-2-9- معرفی وروابط بین ابعاد استراتژی (سنجه های مالی وغیرمالی) 47

2-2-10- منظرهای روش کارت ارزیابی متوازن 49

2-2-10-1- منظر مالی 50

2-2-10-2-منظر مشتری 54

2-2-10-3- منظر فرآیندهای داخلی کسب و کار. 58

گرایش بازاریابی

 

با عنوان : تأثیر هوشمندی رقابتی بر مزیت رقابتی شرکت های تولیدی شهرستان رشت

 دانشگاه آزاد اسلامی

 

واحد علوم تحقیقات

 

دانشکده مدیریت و حسابداری

 

گروه آموزشی مدیریت بازرگانی

 

 پایان نامه تحصیلی جهت اخذ درجه کارشناسی ارشد

 

رشته : مدیریت بازرگانی       گرایش : بازاریابی

 

عنوان :

 

تأثیر هوشمندی رقابتی بر مزیت رقابتی شرکت های تولیدی شهرستان رشت

 

استاد راهنما:

 

دکتر نرگس دل افروز

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                                            صفحه

چکیده. 1

فصل اول: کلیات پژوهش

1-1- مقدمه. 3

1-2- بیان مسأله. 4

1-3- اهمیت وضرورت انجام تحقیق. 6

1-4- اهداف تحقیق 7

1-5- چاچوب نظری تحقیق 7

1-6- فرضیات تحقیق. 8

1-7 -تعریف مفهومی و عملیاتی متغیرهای تحقیق. 8

1-8 -قلمرو تحقیق. 8

1-8-1- قلمرو موضوعی . 8

1-8-2- قلمرو مکانی. 8

1-8-3- قلمرو زمانی 8

فصل دوم: مبانی نظری تحقیق

بخش اول

2-1 هوشمندی رقابتی. 11

2-1-1 مقدمه. 11

2-1-2 مفهوم رقابت پذیری 15

2-1-3 تعریف هوشمندی رقابتی 13

2-1-4 انواع هوشمندی رقابتی. 17

2-1-5 فرآیند و مراحل هوشمندی رقابتی. 21

2-1-6 اهمیت و مزیت بکارگیری هوشمندی رقابتی 22

2-1-7 مزایا و پیامدهای استفاده از هوشمندی رقابتی. 25

2-1-8 ابزارهای هوشمندی رقابتی 25

بخش دوم

2-2 مزیت رقابتی 27

2-2-1 مقدمه. 27

2-2-2 مفهوم مزیت رقابتی. 31

2-2-3 سیر تکوین نظریات مزیت 35

2-2-3-1 نظریه های سنتی مزیت 25

2-2-3-2 نظریه های جدید مزیت 25

2-2-4 سیر تکوین مزیت رقابتی 25

2-2-5 مزیت رقابتی پایدار در بازارهای سنتی. 25

2-2-6 مزیت رقابتی پایدار در بازارهای اینترنتی 25

2-2-7 منابع ایجاد مزیت رقابتی 25

2-2-8 عوامل موثر بر مزیت رقابتی 25

2-2-9 ابعد مزیت رقابتی 25

بخش سوم

2-3 پیشینه تحقیق و نتیجه گیری 25

2-3-1 تحقیقات داخلی 25

2-3-2 تحقیقات خارجی 25

2-3-3 خلاصه فصل. 25

فصل سوم: روش شناسی یا متدولوژی تحقیق

3-1 مقدمه. 37

3-2 روش تحقیق. 37

3-3 جامعه آماری. 38

3-4 حجم نمونه 38

3-5 روش نمونه گیری 39

3-6 ابزار تحقیق. 39

3-7 روایی و پایایی تحقیق 40

3-7-1 روایی پرسشنامه 40

3-7-2 پایایی پرسشنامه 40

3-8 روش گردآوری داده ها 40

3-9 متغیرهای تحقیق 40

3-10 فرآیند اجرایی مراحل تحقیق. 40

3-11 روش های آماری مورد استفاده. 40

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

4-1 مقدمه. 42

4-2 تجزیه و تحلیل توصیفی داده ها 43

4-2-1 فراوانی صنایع مورد بررسی تحقیق 43

4-2-2 فراوانی پست سازمانی پاسخگویان 47

با عنوان :  بررسی تاثیر ابزار ترفیعی بر خرید بیمه‌نامه‌های اتومبیل

دانشگاه آزاد اسلامی

 

واحد رشت

 

دانشکده مدیریت و حسابداری

 

گروه آموزشی مدیریت بازرگانی

 

پایان ­نامه تحصیلی جهت اخذ درجه کارشناسی ارشد

 

رشته: مدیریت بازرگانی   گرایش: بیمه

 

عنوان:

 

بررسی تاثیر ابزار ترفیعی (تبلیغات) بر خرید بیمه‌نامه‌های اتومبیل با بهره‌گیری از مدل AIDA

 

(مطالعه موردی: نمایندگی های شرکت بیمه پارسیان در استان گیلان)

 

استاد راهنما:

 

دکتر کامبیز شاهرودی

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

«فهرست مطالب»

عنوان       صفحه

چکیده 1

فصل اول. کلیات تحقیق

1-1- مقدمه. 3

1-2- بیان مسئله. 4

1-3- اهمیت و ضرورت تحقیق 6

1-4- چارچوب نظری 6

1-5- سوالات تحقیق 7

1-6- فرضیه های تحقیق 8

1-6-1- فرضیه اصلی 8

1-6-2- فرضیه های فرعی 8

1-7- اهداف تحقیق 8

1-7-1- اهداف علمی 8

1-7-2- اهداف کاربردی 8

1-7-3- اهداف ویژه 8

1-8- متغیرهای تحقیق 9

1-8-1- متغیرهای مستقل 9

1-8-2- متغیرهای وابسته. 9

1-9- تعریف مفهومی و عملیاتی متغیرهای تحقیق 10

1-10- خلاصه فصل 11

1-11- ساختارگزارش تحقیق 11

فصل دوم. ادبیات و پیشینه‌ی تحقیق

2-1- مقدمه. 12

2-2- بازاریابی در بیمه. 13

2-3- آمیخته های بازاریابی در صنعت بیمه. 14

2-3-1- محصول. 14

2-3-2- قیمت. 15

2-3-3- مکان. 15

2-3-4- ترفیع. 16

2-3-5- توسعه. 16

2-3-6- افراد. 16

2-3-7- فرایند. 17

2-3-8- توزیع. 17

2-4- ضعف های بیمه از نقطه نظر بازاریابی 18

2-5- اهداف تبلیغات بازرگانی 21

2-6- ابزار های تبلیغات بازرگانی 22

2-6-1- آگهی دیواری و توزیعی 23

2-6-2- آگهی پستی 23

2-6-3- بروشور و کاتالوگ. 23

2-6-4- آگهی مطبوعاتی 23

2-6-5- آگهی رادیویی 23

2-6-6- آگهی های تلویزیونی 23

2-6-7- آگهی در سینما 24

2-6-8- پوستر. 24

2-6-9- تبلیغات جاده ای 24

2-6-10- مکان های عمومی 24

2-6-11- وسایل نقلیه عمومی 24

2-6-12- موسسه ها و تاسیسات عام المنفعه. 25

2-6-13- جشن ها و مناسبت ها 25

2-6-14- نمایشگاه 25

2-6-15- استفاده از افراد متشخص برای تبلیغ. 25

2-6- 16- هدایا و جوایز. 25

2-6-17- آگهی در سایت های اینترنتی 26

2-7- مدلهای اندازه گیری اثربخشی تبلیغات بازرگانی 26

2-8- مدل آیدا 32

2-8-1- جلب توجه. 33

2-8-2- ایجاد علاقه. 33

2-8-3- تحریک تمایل 34

2-8-4- سوق دادن به خرید. 34

2-9- تاریخچه بیمه. 35

2-9-1- بیمه پارسیان. 35

2-10- انواع بیمه. 36

گرایش بیمه

 

با عنوان : بررسی رابطه­ ساختار سازمانی با خلاقیت مدیران بیمه ایران تهران

دانشگاه آزاد اسلامی‌

 

واحد رشت

 

دانشکده مدیریت و حسابداری

 

گروه آموزشی مدیریت بازرگانی

 

پایان ­نامه تحصیلی جهت اخذ درجه کارشناسی ارشد

 

   رشته:مدیریت بازرگانی

 

گرایش: بیمه

 

عنوان:

 

بررسی رابطه ­ی ساختار سازمانی با خلاقیت مدیران بیمه ایران تهران

 

استاد راهنما:

 

دکتر روح الله علیخان گرگانی

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

فهرست مطالب

چکیده: 1

فصل اول: کلیات تحقیق 2

1-1 مقدمه 3

2-1 بیان مسئله. 4

3-1سوالات پژوهش. 6

1-3-1سوال اصلی 6

2-3-1سوالات فرعی. 6

4-1اهمیت و ضرورت پژوهش 6

5-اهداف تحقیق. 7

1-5-1هدف کلی. 7

2-5-1اهداف جزئی 7

6-1چهارچوب نظری پژوهش 7

7-1فرضیات تحقیق. 8

1-7-1فرضیه اصلی. 8

2-7-1فرضیات فرعی 8

8-1تعاریف نظری و عملیاتی متغیرهای تحقیق. 9

1-8-1متغیر مستقل. 9

1-1-8-1پیچیدگی 9

2-1-8-1 رسمیت. 10

3-1-8-1 تمرکز. 11

2-8-1متغیر وابسته 11

1-2-8-1خلاقیت مدیران 11

9-1قلمرو تحقیق. 12

1-9-1قلمرو موضوعی. 12

2-9-1قلمرو مکانی. 13

3-9-1قلمرو زمانی. 13

فصل دوم:ادبیات و پیشینه تحقیق. 14

1-2مقدمه. 15

2-2تعریف بیمه و عقد قرارداد آن 15

1-2-2ریشه لغوی بیمه. 15

2-2-2تعاریف بیمه. 16

3-2 ساختار سازمان 17

1-3-2پیچیدگی. 18

2-3-2تفکیک افقی؛. 18

3-3-2تفکیک عمودی؛. 19

4-3-2 تفکیک بر اساس مناطق جغرافیایی. 19

5-3-2رسمیّت 20

6-3-2تمرکز. 21

4-2  رابطه درجه تمرکز و ارتفاع ساخت سازمانی با حیطه نظارت. 23

5-2ارتباط تمرکز، پیچیدگی و رسمیّت. 23

6-2ارکان ساختار سازمانی. 24

7-2خلاقیت مدیران 24

1-7-2تعریف خلاقیت از دیدگاه روانشناسی 24

1-1-7-2تفکر همگرا. 25

2-1-7-2تفکر واگرا 25

2-7-2تعریف خلاقیت از دیدگاه سازمانی 25

3-7-2فرصت‌های خلاقیت 26

1-3-7-2فرصت‌های داخلی. 27

2-3-7-2فرصت‌های خارجی(در محیط علمی و اجتماعی سازمان). 27

4-7-2موانع بروز خلاقیت. 27

5-7-2ویژگی‌های سازمان خلاق 28

1-5-7-2برخی از ویژگی‌های سازمان خلاق عبارتند از: 28

2-5-7-2رقابت. 28

3-5-7-2فرهنگ 28

4-5-7-2دسترسی به مدیران. 28

5-5-7-2احترام به افراد 28

6-5-7-2ارائه خدمات مردمی 28

7-5-7-2تخصص. 29

8-5-7-2کارگروهی 29

9-5-7-2رابطه کارکنان با سازمان 29

10-5-7-2استقبال مدیران از عامل تغییر 29

6-7-2نظریه های خلاقیت. 29

گرایش بازرگانی داخلی

 

با عنوان :  رابطه بین عناصر آمیخته بازاریابی بادرکی از میزان فروش شرکتهای متوسط وکوچک

دانشگاه آزاد اسلامی

 

واحد رشت

 

دانشکده علوم انسانی

 

گروه آموزشی مدیریت

 

پایان نامه تحصیلی جهت اخذ درجه کارشناسی ارشد )) M.A ((

 

رشته : مدیریت بازرگانی

 

گرایش : بازرگانی داخلی

 

عنوان:

 

رابطه بین عناصر آمیخته بازاریابی بادرکی از میزان فروش شرکتهای متوسط وکوچک دانش بنیان (مورد کاوی شرکتهای نانویی)

 

استاد راهنما:

 

دکتر حمیدرضا علیپور

 

استاد مشاور:

 

دکترشهرام گیلانی نیا

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

عنوان                                                                              صفحه

چکیده. 1

فصل اول :کلیات

1-1)مقدمه. 3

1-2) تعریف و بیان مساله تحقیق 4

1-3) اهمیت و ضرورت تحقیق 6

1-4) چهارچوب نظری. 8

1-5) اهداف تحقیق 11

1-6)سوالات تحقیق 12

1-7) فرضیه های تحقیق. 13

1-8) تعریف واژه ها و متغیرهای پژوهش 13

1-9) قلمرو پژوهش. 16

فصل دوم : مبانی نظری و پیشینه تحقیق

2-1) مقدمه 18

2-2) محصول 26

2-3) قیمت. 28

2-4) توزیع. 28

2-5) ترویج. 29

2-6) چهار پی(P) ترکیب عناصر بازار یابی 30

2-7) تجزیه و تحلیل آمیزه بازاریابی 31

2-8) شرکتهای دانش بنیان 32

2-9)فناوری نانو. 34

2-10) ﺑﻨﮕﺎﻫﻬﺎیﻛﻮﭼﻚو ﻣﺘﻮﺳﻂ. 36

2-11) شرکت فناوران نانومقیاس. 36

2-12) پیشینه تحقیق. 38

فصل سوّم : روش اجرای تحقیق

3-1) مقدمه 42

3-2) روش تحقیق. 43

3-3) متغیرهای تحقیق 45

3-4) جامعه آماری و نمونه آماری 46

الف ) جامعه آماری 46

ب ) نمونه آماری 48

3-5) روش گردآوری اطلاعات 52

3-6) اعتبار پرسشنامه 54

3-7) روش تحقیق 55

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل اطلاعات

4-1)مقدمه. 58

4-2) بخش اول آمار توصیفی 59

4-2-1) توصیف متغیر جنسیت 59

4-2-2) توصیف متغیر سن مشتریان. 61

4-2-3) توصیف متغیر تحصیلات 63

4-2-4) توصیف متغیر عامل محصول. 65

4-2-5) توصیف متغیر عامل قیمت 66

4-2-6) توصیف متغیر عامل توزیع (مکان). 67

4-2-7) توصیف متغیر ترفیع. 68

4-2-8) آماره های توصیفی متغیرهای به کار رفته در تحقیق. 70

4-2-9) توصیف میزان فروش شرکت های نانوئی. 70

4-3 ) بخش دوم: آمار استنباطی. 73

4-3-1)تجزیه و تحلیل داده ها 73

4-3-2)آزمون نرمال بودن داده ها. 74

4-4)آزمون فرضیات. 75

4-4-1)فرضیه1 75

4-4-2)فرضیه 2. 76

4-4-3)فرضیه 3. 77

4-4-4)فرضیه 4. 78

4-5) مقایسه فروش شرکت ها 79

فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات

5-1)مقدمه 82

نتایج آمار توصیفی و استنباطی