دانشگاه آزاد اسلامی
واحد علوم و تحقیقات کرمان
دانشکده علوم انسانی، گروه مدیریت بازرگانی
پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد در رشته مدیریت بازرگانی(M.A)
گرایش: بازاریابی
عنوان:
تعیین و رتبه بندی عوامل مؤثر بر فروش در پتروشیمی خراسان با بهره گرفتن از فرآیند تحلیل سلسله مراتبی(AHP)
استاد راهنما:
دکتر افلاطون امیری
استاد مشاور:
دکتر رستم پوررشیدی
تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :
(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)
فهرست مطالب:
چکیده 1
فصل اول: طرح مسأله
1-1- مقدمه .3
1-2- بیان مسأله 3
1-3- اهمیت و ضرورت انجام تحقیق 4
1-4- پرسش های تحقیق 5
1-4-1 پرسش اصلی تحقیق 5
1-4-2 پرسش های فرعی تحقیق 5
1-5- فرضیه های تحقیق .6
1-5-1 فرضیه اصلی 6
1-5-2 فرضیه های فرعی 6
1-6- اهداف تحقیق 7
1-6-1 هدف اساسی تحقیق 7
1-6-2 اهداف فرعی 7
1-7- قلمرو تحقیق 7
1-7-1 قلمرو موضوعی تحقیق 7
1-7-2 قلمرو مکانی تحقیق .8
1-7-3 قلمرو زمانی تحقیق .8
1-8- تعریف واژه ها و اصطلاحات تخصصی 8
1-9- متغیرهای مورد بررسی .10
1-9-1 متغیر پیش بین 10
1-9-2 متغیر ملاک .10
فصل دوم: مبانی نظری تحقیق
2-1- مقدمه .12
2-2- فروش 12
2-3- طراحی افزایش فروش .14
2-4- هماهنگی فروش با بازاریابی رابطه مند .14
2-5- روش های پیش بینی فروش 15
2-6- قیمت 16
2-6-1 انتخاب هدف از قیمت گذاری .17
2-6-2 انتخاب روش قیمت گذاری .17
2-7- توزیع فیزیکی .18
2-7-1 کانالهای توزیع 19
2-7-2 تصمیمات مهم در طراحی کانالهای توزیع 19
2-7-3 نقش کانالهای توزیع .20
2-7-4 وظایف کانال توزیع 21
2-8- کیفیت .22
2-8-1 کیفیت طرح 22
2-8-2 کیفیت تطابق(کیفیت اجرا) .23
2-9- تعریف سیاست 23
2-9-1 سیاست سازمانی 24
2-9-2 سیاستهای تشویقی برای افزایش فروش 24
2-10- تعریف مشتری .25
2-11- شناسایی مشتری 25
2-12- تعریف رضایت مشتری .25
2-12-1 فرایند جلب رضایت مشتری .26
2-12-2 خدمات 27
2-13- میزان تولید .28
2-14- عوامل تولید از نظر اقتصاددانان 28
2-15- بازاریابی .29
2-15-1 سیر تکاملی نگرش نسبت به بازاریابی .29
2-15-2 مراحل فرآیند بازاریابی 30
2-15-3 وظایف بخش بازاریابی 31
2-15-4 معیارهای تقسیم بازار .31
2-16- تصمیم گیری و فرآیند تحلیل سلسله مراتبی 32
2-16-1 مقدمه 32
2-16-2 تصمیم گیری و فرآیند تصمیم گیری 33
2-16-3 تکنیک های تصمیم گیری گروهی 33
2-16-3-1 طوفان مغزی .34
2-16-3-2 تکنیک دلفی 35
2-16-3-3 تکنیک گروه اسمی .35
آخرین نظرات