دانشگاه آزاد اسلامی واحد رفسنجان

دانشکده تحصیلات تکمیلی

پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد مدیریت دولتی«M.A»

گرایش: تشکیلات و روشها

عنوان:

بررسی رابطه بین استعداد خستگی شغلی با اشتیاق شغلی و میل به ماندن کارکنان دستگاه های اجرایی شهر رفسنجان

استاد راهنما:

جناب آقای دکتر محمد ضیاء الدینی

استاد مشاور:

جناب آقای دکتر محمد قزل ایاغ

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :
(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)
فهرست مطالب:
چکیده 1
فصـل اول 2
طرح مسـاله 2
مقدمه 3
1-1- عنوان تحقیق. 3
1-2- بیان مسأله 3
1-3- اهمیت و ضرورت انجام تحقیق. 6
1-4- اهداف تحقیق. 7
1-5- قلمروتحقیق. 8
1-5-1- قلمرو مکانی. 8
1-5-2- قلمرو زمانی. 8
1-6-تعریف واژه‏ها ، مفاهیم ومتغیرها .8
1-6-1-تعریف نظری. 8
1-7- نوع متغیرها .10
1-7-1-متغیر ملاک. 10
1-7-2-متغیر پیش بین. 10
خلاصه 10
فصـل دوم.11
مروری برادبیات موضوع 11
مقدمه 12
2-1- بخش اول:استعداد خستگی شغلی 12
2-1-1- ریشه لغوی خستگی. 12
2-1-2- مفاهیم و تصورات خستگی 14
2-1-2-1- دیدگاه روانکاوانه 14
2-1-2 -2- دیدگاه فیزیولوژیک 15
2-1-2-3- دیدگاه رشدی. 17
2-1-2-4 دیدگاه صنعتی ـ انسانی. 18
2-1-3 خستگی شغلی. 21
2-1-4 مفهوم استعداد خستگی شغلی. 23
2-2-بخش دوم: اشتیاق شغلی. 24
2-2-1- نظریه های اشتیاق شغلی. 25
2-2-1-1- نظریه کان 25
2-2-1-2-ابعاد اشتیاق شغلی از دیدگاه کان 27
2-2-1-3- بعد فیزیکی. 27
2-2-1-4- بعد شناختی. 28
2-2-1-5- بعد هیجانی. 30
2-2-1-6 پیشایندهای اشتیاق شغلی کان. 30
2-2-3- مفهوم اشتیاق شغلی. 43
2-3- بخش سوم :میل به ماندن. 44
2-3-1- مدل فلاورز 45
2-4-بخش چهارم 49
2-4-1 بررسی تحقیقات انجام شده در ارتباط با استعداد خستگی شغلی در داخل کشور. 50
2-4-2- بررسی تحقیقات انجام شده در ارتباط با اشتیاق شغلی در داخل کشور 50
2-4-3- بررسی تحقیقات انجام شده در ارتباط با میل به ماندن در داخل کشور. 51
2-4-6- بررسی تحقیقات انجام شده در ارتباط با میل به ماندن در خارج از کشور. 54
2-5- چارچوب نظری تحقیق. 54
2-6- مدل مفهومی تحقیق. 56
2-7- فرضیه‏های تحقیق. 59
خلاصه 60
فصـل سوم 61
روش تحقیق. 61
مقدمه. 62
3-1-روش تحقیق. 62
3-2- فرآیند تحقیق.63
3-3-روش جمع آوری اطلاعات 63
3-4- جامعه آماری. 64
3-5- نمونه آماری. 65
3-6- روایی وپایایی ابزار گرد آوری داده ها 65
3-7-تجزیه وتحلیل اطلاعات 67
خلاصه 67
فصـل چهارم 68
تجزیه و تحلیل داده ها. 68
مقدمه 69
4-1- توصیف شاخصهای دموگرافیک (بررسی ویژگیهای عمومی). 69
4-2- وضعیت متغیرهای تحقیق. 73
4-4-فرضیه های تحقیق. 96
4-5- آیا مؤلفه های استعداد خستگی شغلی(محرکهای بیرونی، محرکهای درونی، واکنش عاطفی و بیقراری)می توانند اشتیاق شغلی در دستگاه های اجرایی شهر رفسنجان را پیش بینی کنند 120
4-6- آیا مؤلفه های اشتیاق شغلی(انرژی حرفه ای، فداکاری حرفه ای و شیفتگی حرفه ای)می توانندمیل به ماندن در دستگاه های اجرایی شهر رفسنجان را پیش بینی کنند 122
خلاصه 124
فصـل پنجم 125
نتیجه گیری ،بحث وپیشنهادها. 125
مقدمه 126
5-1- نتایج حاصل از تحلیل‌های آمار توصیفی. 126
5-1-1-توصیف ویژگیهای فردی آزمودنیها(بررسی شاخصهای دموگرافیک 126
5-2- توصیف متغیرهای تحقیق. 127
5-2-1- توصیف متغیر استعداد خستگی شغلی. 127
5-2-1-1-توصیف مولفه محرکهای بیرونی. 127
5-2-1-2-توصیف مولفه محرکهای درونی. 127
5-2-1-3-توصیف مولفه واکنش عاطفی. 128
5-2-1-4- توصیف مولفه ادراک زمان 128
5-2-1-5- وضعیت مولفه بیقراری. 128
5-2-2- توصیف متغیر اشتیاق شغلی. 128
5-2-2-1- توصیف مولفه انرژی حرفه ای. 129
5-2-2-2- توصیف مولفه فداکاری حرفه ای. 129
5-2-2-3- توصیف مولفه شیفتگی حرفه ای. 129
5-2-3- توصیف متغیر میل به ماندن 129
5-3- آمار استنباطی. 129
5-4- بحث و نتیجه‌گیری. 134
5-5- محدودیتهای تحقیق. 136
5-6پیشنهادات 136
5-6-1- پیشنهادات بر مبنای فرضیه اول و زیر مجموعه های آن. 137
5-6-2- پیشنهادات بر مبنای فرضیه دوم و زیر مجموعه های آن. 137
5-6-3- پیشنهادات بر مبنای فرضیه سوم و زیر مجموعه های آن. 137
5-7- پیشنهادات به تحقیقات آتی. 137
خلاصه 138
منابع.143
پیوست ها161
چکیده:
هدف این پژوهش بررسی رابطه بین استعداد خستگی شغلی با اشتیاق شغلی و میل به ماندن در دستگاه های اجرایی شهر رفسنجان بوده است.روش پژوهش توصیفی از نوع همبستگی بوده است.جامعه آماری این پژوهش دستگاه های اجرایی شهر رفسنجان بوده است.در این پژوهش از سه پرسشنامه استعدا خستگی شغلی ،اشتیاق شغلی و میل به ماندن استفاده گردید.
برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار spss استفاده شد.یافته های مهم پژوهش حاکی از آن بود که بین استعداد خستگی شغلی با اشتیاق شغلی کارکنان در دستگاه­های اجرایی شهر رفسنجان رابطه منفی ومعنی داری وجود دارد، بین استعداد خستگی شغلی با میل به ماندن کارکنان در دستگاه­های اجرایی شهر رفسنجان رابطه منفی ومعنی داری وجود دارد،همچنین بین­اشتیاق شغلی با میل به ماندن کارکنان در دستگاه­های اجرایی شهر رفسنجان رابطه مثبت وجود دارد.
با توجه به یافته های تحقیق وبا توجه به اینکه اشتیاق شغلی تا حد زیادی تحت تاثیر تطابق بین شخص- شغل است،در صورتیکه که شغل بتواند به اندازه کافی برانگیرنده باشد می تواند شور وشوق فرد را بالا ببرد،بنابراین پیشنهاد می شود که در سازمانها محیطی چالش انگیز فراهم شود که به کارمندان فرصت ایده پردازی و بروز خلاقیت را بدهد، و با بالابردن کیفیت کار در هر واحد،مشارکت دادن کارمندان در زمینه اهداف کاری ،ایجاد فرصت پیشرفت وبالا بردن میزان اختیارات فرد در شغلش با توجه به تواناییهایش،میل کارمندان به همکاری با سازمان را افزایش دهند.

ادامه مطلب