در ادامه مطلب می توانید تکه هایی از ابتدای این پایان نامه را بخوانید

 

 

دانشگاه آزاد اسلامی

 

واحد رشت

 

دانشکده مدیریت

 

گروه آموزشی مدیریت بازرگانی

 

پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد (M.A)

 

رشته مدیریت بازرگانی، گرایش بازاریابی

 

عنوان

 

مقایسه­ تأثیر هوش هیجانی و هوش بازاریابی بر توفیق بنگاه­های اقتصادی در بازاریابی

 

(مطالعه موردی: شهرک صنعتی بوعلی همدان)

 

استاد راهنما:

 

دکتر رضا آقاجان نشتایی

 

استاد مشاور:

 

دکتر سیدمحمود شبگو منصف

برای رعایت حریم خصوصی نام نگارنده درج نمی شود

تکه هایی از متن به عنوان نمونه : (ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                                                                              صفحه

فصل اول: کلیات تحقیق

1-1.مقدمه. 2

1-2.بیان مسئله. 3

1-3.ضرورت و اهمیت تحقیق. 5

1-4.اهداف تحقیق. 7

1-4-1.هدف کلی پژوهش 7

1-4-2.اهداف جزئی پژوهش. 7

1-5.فرضیه ­های تحقیق 7

1-5-1.فرضیه ­های اصلی تحقیق. 7

1-5-2.فرضیه ­های فرعی تحقیق. 7

1-6چارچوب نظری تحقیق 7

1-7.مدل عملیاتی تحقیق. 12

1-8.متغیرهای تحقیق 12

1-9.تعریف مفهومی و عملیاتی واژگان. 12

1-9-1.تعریف مفهومی واژگان 12

1-9-2.تعریف عملیاتی واژگان 15

1-10.خلاصه فصل 15

فصل دوم: ادبیات تحقیق

2-1.مقدمه. 17

2-2. ادبیات تحقیق 18

2-2-1.توفیق در تجارت. 18

2-2-2.انواع هوش چندگانه کدامند؟ 19

2-2-2-1.هوش دیداری-فضایی. 19

2-2-2-2.هوش کلامی-زبانی. 19

2-2-2-3.هوش منطقی- ریاضی. 19

2-2-2-4.هوش بدنی- جنبشی. 20

2-2-2-5.هوش موسیقی- ریتمیک. 20

2-2-2-6.هوش درون فردی 20

2-2-2-7.هوش برون فردی (فرا فردی) 21

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                                                                        صفحه

2-2-2-8.سایر ابعاد هوش. 21

2-2-3.هوش هیجانی 23

2-2-3-1.تعریف هوش هیجانی. 24

2-2-3-2.تعریف هوش هیجانی در تجارت 25

2-2-3-3.ابعاد پنج گانه مدل هوش هیجانی گلمن 27

2-2-3-3-1.خود آگاهی 27

2-2-3-3-2.خود انگیزشی 28

2-2-3-3-3.خود مدیریتی. 28

2-2-3-3-4.آگاهی‌های اجتماعی 29

2-2-3-3-5.نیاز روز افزون به تیمهای کاری. 29

2-2-3-3-6.مدیریت روابط(مهارت‌های اجتماعی) 30

2-2-3-4.معیارهای هوش هیجانی 32

2-2-3-5.معیارهای هوش هیجانی در سطح تیمی. 32

2-2-3-6.هوش هیجانی و بازاریابی. 33

2-2-3-7.هوش هیجانی و مدیریت بازار. 34

2-2-3-8.هوش هیجانی و رفتار سیاسی. 36

2-2-3-9.هوش هیجانی ابزاری نوین در مدیریت بازار و تحولی در مدیریت بازاریابی 36

2-2-3-10.دیدگاه‌های جدید در زمینه مدیریت تجاری. 37

2-2-3-11.هوش هیجانی و مدیریت بازار. 38

2-2-3-12.هوش بین فردی و امید و خوش بینی در خدمت بازار 39

2-2-3-13.نتیجه‌گیری. 41

2-2-4.هوش بازاریابی 41

2-2-4-1.مشخصات هوش بازاریابی 42

2-2-4-2.مواردی را که در کسب هوش بازاریابی باید مد نظر داشت 43

2-2-4-2-1.کشف مشتریان بالقوه. 44

2-2-4-2-2.مدل سیکل هوش بازاریابی 44