دانشگاه سیستان و بلوچستان

تحصیلات تکمیلی

پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی گرایش منابع انسانی

عنوان:

نقش سرمایه های فکری در تسهیل مدیریت دانش در سازمان فنی و حرفه ای استان سیستان و بلوچستان

استاد راهنما:

جناب آقای دکتر باقر کرد

 استاد مشاور:

جناب آقای دکتر حبیب الله سالارزهی

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

فهرست مطالب:

فصل اول 1

1-1-مقدمه. 2

1-2-تعریف موضوع (بیان مسئله) 4

1-3-اهمیت و ضرورت انجام تحقیق6

1-4-اهداف تحقیق 7

1-4-1- اهداف اصلی 7

1-4-2- اهداف فرعی پژوهش: 7

1-5-سوالات تحقیق 7

1-6-قلمرو تحقیق 8

1-6-1-قلمرو موضوعی تحقیق: 8

1-6-2-قلمرو زمانی تحقیق: 8

1-6-3-قلمرو مکانی: 8

1-7-جامعه آماری و روش نمونه گیری و تعیین حجم نمونه. 8

1-8-ابزارهای گردآوری داده ها 8

1-9-تعریف مفاهیم و واژگان اختصاصی طرح سرمایه فکری. 9

1-9-1-تعریف نظری: 9

1-9-2- تعریف عملیاتی: 9

فصل دوم. 10

مقدمه. 11

2-1-بخش اول: پیشینه تحقیق 13

2-1-1-پیشینه خارجی تحقیق 13

2-1-2-پیشینه داخلی تحقیق 14

2-2-بخش دوم: مدیریت دانش. 15

2-2-1. تاریخچه مدیریت دانش. 18

2-2-2. تعریف مدیریت دانش. 20

2-2-3. اصول مدیریت دانش. 24

2-2-4-اهمیت و مزایای مدیریت دانش. 25

2-2-5-اهداف مدیریت دانش. 26

2-2-6-رویکردهای مدیریت دانش. 27

2-2-7-اجزا و عناصر مدیریت دانش. 29

2-2-8-چارچوب نظری مدیریت دانش. 29

2-2-8-1- مدیریت دانش از منظر مدیریت استراتژیک. 29

2-2-8-2-مدیریت دانش از منظر سیستم های اطلاعاتی 30

2-2-8-3-مدیریت دانش از منظر رفتار سازمانی 33

2-2-8-4-مدیریت دانش از منظر مدیریت تولید. 33

2-3- بخش سوم : سرمایه فکری 35

2-3-1-مفهوم سرمایه فکری 36

2-3-2-مفهوم سازی های سرمایه فکری 37

2-3-3-سرمایه انسانی 38

2-3-4-سرمایه ساختاری 40

2-3-5-سرمایه مشتری/ رابطه ای 43

2-3-6-سرمایه فکری و عملکرد کسب و کار 45

2-3-7-اندازه گیری و گزارش دهی سرمایه فکری 46

2-3-7-1-حسابداری منابع انسانی 47

2-3-7-2-ارزش افزوده اقتصادی 48

2-3-7-3- کارت امتیازدهی متوازن. 49

2-3-7-4- سرمایه فکری- اسکاندیانویگیتور 49

2-3-8-فرق بین سرمایه فکری با مدیریت دانش و مدیریت نامشهودها: 52

2-3-8-1- فرق مدیریت دارایی های نامشهود و مدیریت دانش 53

2-3-8-2-تمایز مدیریت دانش و مدیریت سرمایه های فکری. 53

2-3-8-3-ارتباط میان سرمایه های فکری و مدیریت دانش. 54

2-3-9-مدل مفهومی و تحلیلی تحقیق 56

2-3-10-خلاصه و نتیجه گیری 58

فصل سوم. 59

روش شناسی تحقیق 59

3-1 روش تحقیق 60

3-2 جامعه آماری و حجم نمونه. 60

3-3 ابزار گردآوری اطلاعات 60

3-4 روایی و پایایی پرسشنامه. 60

3-4-1 تعیین روایی (اعتبار) پرسشنامه. 60

3-4-2 تعیین پایایی پرسشنامه. 61

3-5 روش تجزیه و تحلیل اطلاعات 61