نواندیشان فردا - مجله‌ اینترنتی آموزشی علمی

خانهموضوعاتآرشیوهاآخرین نظرات

آخرین مطالب

  • پایان نامه بررسی عوامل موثر بر تصویر برند بانک مسکن و ارائه راهبردها در جهت بهبود آن
  • اثربخشی شناخت درمانی در کاهش نگرش‌های ناکارآمد و باورهای مرتبط با مواد در افراد دچار سوء مصرف مواد مخدر
  • پایان نامه ارائه مدلی برای شناسایی فعالیت های قابل واگذاری و نحوه واگذاری آن به بخش غیر دولتی در دانشگاه کاشان
  • اختلالات اضطرابی :
  • پایان نامه تحلیل جرم شناختی تعدد جرم در قانون مجازات اسلامی 1392
  • پایان نامه تاثیر استرس شغلی بر کیفیت تدریس معلمان ابتدایی اداره آموزش و پرورش شهرستان اندیمشک
  • عوامل موفقیت و شکست ERP
  • تئوری های تبیین تاب آوری
  • پایان نامه استخراج مدل کسب و کار برای باشگاه‌های ورزشی بانوان در استان تهران
  • پایان نامه: مطالعه تطبیقی دادرسی افتراقی در محاکم کیفری ایران و دیوان بین المللی کیفری
  • پایان نامه شناسایی عوامل مؤثر بر موفقیت استقرار مراکز سنجش شایستگی و ارائه مدلی برای آن
  • پایان نامه ارزیابی عملکرد با محوریت کارت امتیازی متوازن پایدار(SBSc)
  • پایان نامه مسئولیت بین المللی دولتها در قبال اعمال مجرمانه نیروهای مسلح
  • پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت : بررسی رابطه میان عملکرد بازاریابی و مزیت رقابتی در بانک های تجاری
  • پایان نامه نقش مدیریت کیفیت جامع بر بهبود کارایی کارکنان دانشگاه
  • پایان نامه طراحی الگوی تغییر مدل کسب‌وکار در یک بنگاه چاپ و نشر کتاب
  • رکن معنوی- جرم تخریب در حقوق
  • پایان نامه طراحی مدل عوامل مؤثر بر شکل‌گیری برند با رویکرد پویایی سیستم
  • دیدگاه اسلام و معصومین در خصوص آزادی بیان -نظر قرآن
  • پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت : بررسی عوامل موثر بر جذب سرمایه گذاری مستقیم خارجی
  • پایان نامه بررسی عوامل موثر بر بهبود تصویر برند بانک سینا در میان مشتریان
  • پایان نامه ارشد رشته مدیریت : رابطه بین هوش معنوی با راهبردهای مدیریت تعارض در بین مدیران دبیرستان­های دولتی
  • مفاهــیــم فــــرهنگ سازمانی
  • طرح برنامه ­های اوقات فراغت شهرداری تهران با الگوی مشارکت مردمی
  • مدیریت واقعی سود (دست کاری فعالیت های واقعی)
  • پایان نامه مطالعه اتواتنوگرافیک چگونگی شکل گیری هویت حرفه ای معلم و دلالت های ضمنی آن در تربیت معلم
  • پایان نامه نقش احزاب در نظام های پارلمانی
  • پایان نامه ارشد رشته مدیریت : تأثیر سرمایه فکری بر عملکرد شعب بانکهای استان گیلان
  • انگیزه های نوآوری در بخش دولتی
  • مبانی فقهی و حقوقی اجاره
  • پایان نامه بررسی تاثیر ظرفیت حافظه کاری کودکان پیش دبستانی در پردازش زمان
  • پایان نامه شناسایی و تحلیل شکاف نیازها و خواسته‌های مشتریان
  • پایان نامه بررسی فقهی وحقوقی سقط جنین با تأکید برقانون جدید مجازات اسلامی سال ۱۳۹۲
  • صلاحیّت نسبی (محلّی): دادرسی در دعاوی حقوقی مربوط به ابطال چک، ظهرنویسی،ضمانت و استرداد چک
  • پایان نامه ارزیابی عملکرد شرکت ملی پخش فراورده های نفتی استان قم براساس مدل EFQM
  • دانلود پایان نامه : مدل بدلی و هیچ
  • پایان نامه تدوین استراتژی مدیریت ارتباط با مشتری در شرکت سیمان خاش
  • عوامل رفتاری موثر بر تصمیم گیری و عملکرد سرمایه گذاران در بورس
  • پایان نامه رابطه بین سنخهای شخصیتی با خودکارآمدی در معلمان شهرستان عنبرآباد
  • پایان نامه تاثیر آموزش راهبردهای یادگیری خود تنظیمی بر انشا نویسی در دانش آموزان
  • پایان نامه بررسی تاثیر سیاست های مالی بر رشد بخش صنعت در ایران
  • پایان نامه بررسی نقش برنامه­درسی پنهان بر مسئولیت­پذیری دانش­آموزان مقطع متوسطه اول ...
  • پایان نامه روانشناسی در مورد : ویژگی­های روابط انسانی مطلوب در مدرسه
  • علت ظهور عدالت ترمیمی و امنیت قضایی
  • انگیزش پیشرفت تحصیلی در مدرسه
  • مفهوم تصویر برند
  • پایان نامه طراحی بهینه­ اوراق بهادار سازی در رابطه­ کارفرما – کارگزار بر اساس رویکرد استنباط بیزین از مخاطره­ی اخلاقی
  • مفهوم سازی حمایت اجتماعی
  • نظریه‏ های رفتاری
  • نقش شخصیت برند بر وفاداری برند

آخرین نظرات

  • گل نرگس  
    • زمهرير
    • بكاء
    • نگين آفرينش
    • سرير
    • نور الهدی
    • فدک
    • سخن عشق
    در پایان نامه : نقش عوامل محیطی در بزهکاری
  • گل نرگس  
    • زمهرير
    • بكاء
    • نگين آفرينش
    • سرير
    • نور الهدی
    • فدک
    • سخن عشق
    در دانلود پایان نامه درباره اهداف مشاوره گروهی
  • گل نرگس  
    • زمهرير
    • بكاء
    • نگين آفرينش
    • سرير
    • نور الهدی
    • فدک
    • سخن عشق
    در عشق در ویس و رامین
  • گل نرگس  
    • زمهرير
    • بكاء
    • نگين آفرينش
    • سرير
    • نور الهدی
    • فدک
    • سخن عشق
    در عشق در ویس و رامین
  • گل نرگس  
    • زمهرير
    • بكاء
    • نگين آفرينش
    • سرير
    • نور الهدی
    • فدک
    • سخن عشق
    در نابهنجاری روانی از دیدگاه آدلر
  • گل نرگس  
    • زمهرير
    • بكاء
    • نگين آفرينش
    • سرير
    • نور الهدی
    • فدک
    • سخن عشق
    در متن کامل پایان نامه : شرایط رابطه درمانی
  • گل نرگس  
    • زمهرير
    • بكاء
    • نگين آفرينش
    • سرير
    • نور الهدی
    • فدک
    • سخن عشق
    در اشترنبرگ: مدل مثلث عشق
  • گل نرگس  
    • زمهرير
    • بكاء
    • نگين آفرينش
    • سرير
    • نور الهدی
    • فدک
    • سخن عشق
    در پایان نامه بررسی عوامل موثر بر اعتماد الکترونیک در وب سایت های گردشگری
  • گل نرگس  
    • زمهرير
    • بكاء
    • نگين آفرينش
    • سرير
    • نور الهدی
    • فدک
    • سخن عشق
    در پایان نامه بررسی میزان آشنایی کتابداران کتابخانه‌ها با معیارهای اخلاق حرفه‌ای کتابداری
  • گل نرگس  
    • زمهرير
    • بكاء
    • نگين آفرينش
    • سرير
    • نور الهدی
    • فدک
    • سخن عشق
    در پایان نامه بررسی رابطه هویت دینی و مدیریت بدن در بین جوانان 24-15 ...
  • گل نرگس  
    • زمهرير
    • بكاء
    • نگين آفرينش
    • سرير
    • نور الهدی
    • فدک
    • سخن عشق
    در پایان نامه بررسی علل مهاجرت افغان ها به ایران
  • گل نرگس  
    • زمهرير
    • بكاء
    • نگين آفرينش
    • سرير
    • نور الهدی
    • فدک
    • سخن عشق
    در پایان نامه طراحی و تدوین استراتژی‌های مناسب برای محصولات موسیقایی ایرانی با رویکرد صادرات با ...
  • گل نرگس  
    • زمهرير
    • بكاء
    • نگين آفرينش
    • سرير
    • نور الهدی
    • فدک
    • سخن عشق
    در پایان نامه سنجش سواد مالی دانشجویان و ارتباط آن با رفاه ذهنی ...
پایان نامه ارشد رشته مدیریت :بررسی رابطه رهبر عضو و اعتماد به همکاران با رضایت شغلی کارکنان گروه صنعتی فومن شیمی
ارسال شده در 1 اردیبهشت 1399 توسط نویسنده محمدی در بدون موضوع

با عنوان : بررسی رابطه رهبر عضو و اعتماد به همکاران با رضایت شغلی کارکنان گروه صنعتی فومن شیمی

دانشگاه آزاد اسلامی

 

پایان نامه ارشد رشته مدیریت

 

با عنوان :

 

بررسی رابطه رهبر عضو و اعتماد به همکاران با رضایت شغلی کارکنان گروه صنعتی فومن شیمی

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

 1-1– مقدمه

انسان موجودی اجتماعی با نیازمندی های گوناگون است و در جوامع انسانی افراد برای رفع نیازهای مختلف خود به کار اشتغال می ورزند. هر فرد بنا بر توانایی، استعدادها ، انتظار ات و امکانات خود به کاری مشغول است و کار بخش مهمی از ساعات زندگی را به خود اختصاص می دهد. هدف اصلی از کار کردن رفع نیازهای مختلف مادی، معنوی و اجتماعی است. در حقیقت احتیاجات و نیازهای انسانی اعم از مادی و معنوی، جسمی و روحی ،همان محرک های انسانی در بر گزیدن پیشه و کار می باشد، پس با کار کردن علاوه بر رفع نیازهای مادی و تأمین معاش احساس رضایت روانی نیز حاصل می شود(رابینز، 1374). بنابر این در این تحقیق به تاثیرات اعتماد کارکنان به همکارانشان در محیط کار و رابطه رهبر- پیرو بر رضایت شغلی کارکنان پرداخته شده و به بررسی مدل مطالعاتی تحقیق پرداخته خواهد شد.

1-2- بیان مسئله

نیروی انسانی هر سازمان به عنوان مهمترین منبع راهبردی، در رسیدن به هدف های سازمانی نقش مهمی را ایفاء نموده و نیروی محرکه سازمان محسوب می شود. بنابراین تصورات و نگرش های آنان به شغلشان در حیات، کارآیی و اثر بخشی سازمان اثرگذار می باشد. نگرش کلی انسان ها نسبت به شغلشان عینیت بخش پدیده ای رفتاری است که از آن به عنوان خشنودی شغلی یا رضایت شغلی تعبیر می شود و نتیجه ای است از باورهای مثبت و منفی فرد نسبت به ابعاد کارش.

به اعتقاد بسیاری از صاحب نظران علم مدیریت و روان شناسان سازمانی، رضایت شغلی نقش بسزایی در بهبود و پیشرفت سازمان، بهداشت و سلامت نیروی کار ایفاء می نماید و از این حیث مسأله رضایت شغلی از مسائل بنیادی هر سازمان به شمار می رود. عوامل متعدد و مختلفی بر رضایت شغلی مؤثر می باشد، اما در این میان عامل رهبری با اهمیت ترین و با ارزش ترین عاملی است که نقش بسزایی در تحقق رضایت شغلی ایفاء می نماید؛ چرا که اجرای موفقیت آمیز هر برنامه ای مستلزم وجود مدیرانی توانمند و کارا است و اگر مدیران در ایفای نقش و رسالت خود کوتاهی کنند و به اهداف مورد نظر دست نیابند، نتایج زیانبار آن مستقیماً عاید گروه یا سازمانی است که با آن سر و کار دارند. با ارزیابی کارآیی سازمان ها، مدیریت سازمان بر روند امور جاری واقف گشته و به این وسیله فاصله تا هدف را اندازه گیری می نماید. بنابراین به تبع آن مدیران سازمان ها اغلب به دنبال آن هستند تا بدانند کارکنان آنان چگونه می اندیشند و ارزیابی آنان از نحوه مدیریت چگونه است و تمایل دارند روابط خود را با کارکنان به بهترین شکل تنظیم کنند. امروزه ثابت شده است هر اندازه مدیران سازمان ها نسبت به رضایت شغلی و مسائل کارکنان وقوف بیشتری داشته باشند، بهتر می توانند با برنامه ریزی منطقی علاوه بر افزایش سطح رضایت کارکنان موجبات ارتقاء و بهره وری سازمان را نیز فراهم آورند(قلی زاده و همکاران، 1389).

رضایت شغلی یکی از عوامل بسیار مهم در موفقیت شغلی است. رضایت شغلی عاملی است که سبب افزایش کارایی و نیز احساس رضایت فردی می­گردد. محققان رضایت شغلی را از دیدگاه­های گوناگون تعریف کرده‌اند. ترکیب معینی از عوامل گوناگون چه درونی مانند احساس لذت از انجام کار و چه بیرونی مانند حقوق و مزایا و روابط محیط کاری سبب می­گردد که فرد از شغلش راضی باشد(کلدی و عسگری، 1382).

وورم[1](2004)، رضایت شغلی را واکنش کارکنان در برابر نقشی که در کارشان ایفا می­ کنند می­داند. اسپکتور[2] (2007) معتقد است رضایت شغلی نگرشی است که چگونگی احساس مردم را نسبت به مشاغلشان به طور کلی و یا نسبت به حیطه­های مختلف آن نشان می­دهد. ایوانویچ و دانلی[3](1998) رضایت شغلی را به عنوان یک مفهوم کلی تعریف می­ کند و نگرش فرد نسبت به شغل را یک نگرش کلی ارزیابی می­ کنند در کنار این تفکر رویکرد رضایت شغلی را مجموعه ­ای از نگرش­های فرد نسبت به جنبه­های مختلف شغل در نظر می­گیرد(کرامتی و همکاران، 1391). رضایت شغلی یک حالت احساسی مثبت یا خوشایند است که از ارزیابی فرد از شغلش یا تجربه شغلیش منتج می­شود. رضایت شغلی یک معیار اندازه ­گیری از فراگرد پدید­آوردن فضای انسانی پشتیبان در هر سازمان است(امین، 1392).

اولین متغیر بعنوان مرجع بالقوه از رضایت شغلی در این پژوهش اعتماد به همکاران است. علت بررسی این متغیر به دو دلیل است: اعتماد فاکتوری مهم در محل کار و بعنوان یکی از اساسهای کلیدی وپایه هر سازمان، وروش استفاده از مکانیسم های کنترل می باشد. همچنین اعتماد به عنوان پایه های اصلی مشارکت درمتن تیم های کاری مورد توجه می باشد(اسمیت[4] و همکاران، 1995).

با روند رو به افزایش تمایل سازمانها برای تغییر به ساختارهای با سلسله مراتب کمتر، اعتماد و ارتباط با کار تیمی توجه زیادی جلب کرده است(درکس و فرین[5]، 2001). برای مثال کیرکمن[6] و همکارانش (2000) دریافتند که اعتماد یک مسئله اصلی در تیم های کار خود گردان است. اگر کارمندان به همکاران خود در تیم اعتماد کنند روابطه مثبت بیشتری با سرپرستان خود توسعه داده و به رضایت شغلی میرسند. مورگان و هانت[7](1994) دریافتند که روابط کاری ایجادشده برحسب اعتماد، باعث مشارکت بهترشده و کاهش اختلافها گردیده است ونیز تطابق سازمانی را افزایش داده و گرایش به ترک را نیزکاهش می دهد.کاستا[8](2003) دریافت که اعتماد تیم کاری به تطابق سازمانی بسیار تاثیرگذار بود و به نحوه عملکرد کار انجام شده و رضایت تیم، ارتباط مثبت دارد. اعتماد، مفهوم اصلی تئوری تبادل رهبر- عضو است. ثابت شده است اعتماد دو جانبه سرپرستان و زیردستان به احتمال بیشتری منجر به ایجاد رابطه با کیفیت بهتر و بالاتر میگردد(شریشایم[9] و همکاران، 1999).

یکی از مهم ترین روابط تبادل در سازمانها تبادل رهبر- عضو است. تئوری تبادل رهبر- پیرو بیان کرده، رهبران رفتارهای مختلفی در مواجهه با زیر دستان مختلف ارائه می دهند. بنابرتئوری تبادل رهبر- عضو این زیر دستان منتخب که به صورت اعضای درون گروه طبقه بندی می شوند در وظایف محموله شغلی خود کار کرده وبیشتر به سوی موفقیت کاری سوق داده می شوند. در پاسخ،آنها توجه و حمایت بیشتری از سرپرستان خود دریافت کرده و بنابراین روابط تبادل رهبر-عضو با کیفیت بالایی دارند. تبادل رهبر- عضو کیفیت بالا با نگرشها و روابط مطلوب کارمند، شامل رضایت شغلی رابطه معناداری دارد. تبادل رهبر- عضو به کیفیت رابطه بین فرد وسرپرستش اشاره دارد.پس از تجزیه 25 سال مصاحبه های گالوپ با بیش از یک میلیون کارمند در دامنه گسترده شرکتها و کشورها، باکینگام و کافمن[10](2000) نتیجه گیری کردند که حفظ استعدادها و بهره ور تر ساختن کارمند با استعداد، توسط رابطه فرد با سرپرست واسطه اش امکانپذیر شده است. ارتباط بین تبادل رهبر- عضو و رضایت شغلی را بر اساس دوفاکتور: دسترسی به اطلاعات و منابع وحمایت کاری، بررسی خواهیم کرد.دسترسی به اطلاعات ومنابع وحمایت کاری به موفقیت شغلی فرد اثر دارد. اطلاعات ومنابع بیشتر مانند حمایت کاری دارای مفهوم کلیدی بر روی نقش واسطه تبادل رهبر- عضو در رضایت شغلی هستند. افراد با واسطه تبادل رهبر- پیرو بالا، به اطلاعات و منابع دسترسی بیشتری دارند.

ماتزلر و رنزل[11](2006)، دریافتند که اعتماد به همکاران اثر زیادی بر رضایت کارمند و در نهایت وفاداری­اش دارد. فرس[12] و همکارانش(2004)، دریافتند که اعتماد به همکاران با حمایت سازمانی بسیار مرتبط بوده وبه تامین نیازهای اجتماعی، عاطفی ورضایت شغلی کارمند ارتباط دارد. با این وجود، کوک و وال[13](1980) دریافتند که اعتماد به همکار، ارتباط مثبت با رضایت شغلی، تعیین سازمانی و حمایت سازمانی دارد.اگر کارمندان به همکارانشان اعتماد بالا داشته باشند پس ارتباط باکیفیت بالا با سرپرستانشان برقرار کرده و در نهایت از موفقیت کاری و رضایت شغلی بهره مند می گردند.

لذا مساله اساسی مورد پژوهش خود را اینگونه بیان میداریم: آیا اعتمادبه همکاران و تبادل رهبر- عضو، به رضایت شغلی اشخاص کمک می کندیا خیر؟

1-3- اهداف تحقیق

اهداف تحقیق حاضر به شرح زیر می باشد:

1- بررسی رابطه بین اعتماد به همکاران و تبادل رهبر- عضو

2- بررسی رابطه بین تبادل رهبر- عضو و رضایت شغلی

3- بررسی رابطه بین اعتماد و رضایت شغلی

 

ادامه مطلب

نظر دهید »
دانلود پایان نامه ارشد رشته مدیریت بازرگانی : بررسی تاثیر طرح های نوآورانه بر تجهیز منابع
ارسال شده در 1 اردیبهشت 1399 توسط نویسنده محمدی در بدون موضوع

با عنوان :  بررسی تاثیر طرح های نوآورانه بر تجهیز منابع

دانشگاه آزاد اسلامی

 

واحدرشت

 

دانشکده علوم انسانی

 

پایان نامه

 

برای دریافت درجه کارشناسی ارشد (M.A)

 

رشته مدیریت بازرگانی، گرایش :مالی

 

عنوان:

 

بررسی تاثیر طرح های نوآورانه بر تجهیز منابع

 

(تحلیل موردی بانک کشاورزی استان گیلان)

 

استاد راهنما

 

دکتر سینا خردیار

 

استاد مشاور

 

دکتر محسن محمد نوربخش لنگرودی

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

فهرست مطالب

عنوان    صفحه

چکیده 1

فصل اول: کلیات تحقیق

1-1) مقدمه 3

1-2) تعریف و بیان مساله 4

1-3) اهمیت وضرورت تحقیق. 7

1-4 )اهداف تحقیق. 9

1-5 )فرضیه ی تحقیق. 9

1-5-1)فرضیه اصلی. 9

1-5-2)فرضیه های فرعی. 9

1-6)تعریف مفهومی و عملیاتی متغیرهای تحقیق. 10

1-7 )قلمرو تحقیق. 11

1-7-1)قلمرو موضوعی: 11

1-7-2)قلمرو زمانی: 12

1-7-3)قلمرو مکانی : 12

فصل دوم: ادبیات تحقیق

2-1) مقدمه 14

2-2) فناوری اطلاعات و سیر تحول آن در نظام بانکی. 14

2-2-1)دوره اول – اتوماسیون پشت باجه 15

2-2-2) دوره دوم– اتوماسیون جلوی باجه 16

2-2-3)دوره سوم – متصل کردن مشتریان به حساب هایشان. 16

2-2-4) دوره چهارم – یکپارچگی سازی سیستم ها 17

2-3)تکنولوژی های سلف سرویس و بانکداری. 18

2-4) انواع سیستم‌های انتقال الکترونیکی وجوه (EFT) 20

2-5)عوامل درون سازمانی موثر بر جذب منابع. 21

2-5-1) عوامل خدماتی. 21

2-5-2) عوامل مالی. 22

2-5-3 )عوامل ارتباطی و انسانی. 23

2-5-4 )عوامل و شرایط فیزیکی. 24

2-5-5 )عوامل وابستگی سازمانی. 24

2-6 )تجهیز منابع در بانک 25

2-6-1 ) فناوری اطلاعات و ارتباطات 26

2-6-2 )مهارت‌های نیروی انسانی. 26

2-6-3 ) تنوع خدمات بانکی. 27

2-6-4 )کیفیت خدمات بانکی. 27

2-6-5 )رضایت مشتریان ازکارکنان بانک‌ها و مؤسسات مالی. 28

2-6-6) مطلوبیت محیط داخلی بانک‌ها 28

2-6-7) مطلوبیت محل استقرار مکانی بانک‌ها 28

2-7) نوآوری و بانکداری. 29

2-8) پرورش ایده های خلاقانه و نوآورانه 31

2-8-1) پرورش خلاقیت 31

2-8-2) خلاقیت فردی در مقابل نوآوری تیمی. 32

2-8-3) نوآوری رو به پیشرفت 32

2-8-4) نوآوری و خلاقیت جهانی. 33

2-8-5) نوآوری نظام یافته (TRIZ) 41

2-9) ویژگی های خدمات بانکی. 43

2-9-1) مقایسه خدمات بانکهای ایرانی وخارجی : 44

2-10) پذیرش تکنولوژی. 50

2-11) تئوری انتشار نوآوری (IDT) 51

2-12) تئوری عمل منطقی (TRA) 52

2-13) تئوری رفتار برنامه ریزی شده (TPB) 54

2-13-1) اجزا و روابط تئوری رفتار برنامه‌ریزی شده 55

2-14) مدل پذیرش تکنولوژی (TAM) 56

2-15)تئوری ویژگی‌های درک شده نوآوری (PCI) 58

2-16) تئوری تجزیه شده رفتار برنامه‌ریزی شده (DTPB) 60

2-17) مدل تکامل یافته پذیرش تکنولوژی (TAM2) 62

2-18) نتیجه‌گیری و ارائه مدل مفهومی. 63

2-19) نمونه ای از شرکتهای نوآور، شرکت خدمات فناوری نوآور پاسارگاد(نوپاد) 65

2-20) نمونه ای از طرحهای نوآورانه 66

2-21) پیشینه تحقیق در داخل و خارج از کشور 67

 

ادامه مطلب

نظر دهید »
دانلود پایان نامه ارشد رشته مدیریت : تاثیر بازاریابی رابطه مند بر رضایت مشتریان بانک ملی
ارسال شده در 1 اردیبهشت 1399 توسط نویسنده محمدی در بدون موضوع

با عنوان : تاثیر بازاریابی رابطه مند بر رضایت مشتریان بانک ملی

دانشگاه آزاد اسلامی

 

واحد رشت

 

دانشکده مدیریت وحسابداری

 

گروه آموزشی مدیریت بازرگانی

 

پایان نامه تحصیلی جهت اخذ درجه کارشناسی ارشد

 

رشته: مدیریت بازرگانی       گرایش: داخلی

 

عنوان:

 

تاثیر بازاریابی رابطه مند بر رضایت مشتریان بانک ملی

 

(مورد مطالعه شهرستان بندرانزلی)

 

استاد راهنما :

 

دکترحمیدرضا رضائی کلیدبری

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                                        صفحه

چکیده.ج

فصل اول: کلیات تحقیق

1-1) مقدمه 2

1-2) بیان مسأله 3

1-3) اهمیت موضوع تحقیق . 5

1-4) اهداف تحقیق 6

1-5) چارچوب نظری . 7

1-6) سوال های تحقیق . 11

1-7) فرضیه های تحقیق 12

1-8) تعریف مفهومی و عملیاتی متغیرهای تحقیق 12

1-8-1) تعریف مفهومی و عملیاتی بازاریابی رابطه مند12

1-8-2 ) تعریف مفهومی و عملیاتی رضایت مشتری14

1-9) قلمرو تحقیق .14

(1-9-1) قلمرو موضوعی .14

(1-9-2 ) قلمرو مکانی .14

(1-9-3 ) قلمرو زمانی 14

فصل دوم: مبانی نظری تحقیق

2-1-1) مقدمه 16

2-1-2)تاریخچه بازاریابی رابطه مند . 17

2-1-3)تعریف بازاریابی رابطه مند 20

2-1-4) ماهیت بازاریابی رابطه مند 23

2-1-5 ) تفاوت بازاریابی رابطه مند با بازاریابی سنتی. 23

2-1-6 ) دلایل شهرت بازاریابی رابطه مند 26

2-1-7 ) اصل اساسی توسعه روابط 27

2-1-8 ) مدل های بازاریابی رابطه مند . 28

(2-1-8-1) مدل بازاریابی شش گانه بازاریابی رابطه مند.28

2-1-8-2 ) مدل اصلاح شده بازارهای شش گانه بازاریابی رابطه مند. 29

2-1-8-3) مدل بازاریابی رابطه مند در بخش خرده فروشی. 31

2-1-8-4) مدل کاربردی بازاریابی رابطه مند 32

2-1-8-5 ) مدل بازاریابی رابطه مند میان سازمان های صنعتی. 34

2-1-8-6 ) مدل مورگان و هانت. 35

2-1-8-7 ) مدل تاهیر رشید 36

2-1-8-8 ) مدل من اسو اسپتین . 37

2-1-8-9 ) مدل پنج سطحی بازاریابی رابطه مند کاتلر 37

2-1-9 ) اجزاء و عوامل بازاریابی رابطه مند. 38

2-1-10 ) اهمیت بازاریابی رابطه مند در بانکداری. 41

2-1-11 ) منابع بازاریابی رابطه مند برای بانک ها 42

2-2-1) مشتری کیست؟. 43

2-2-2 ) اهمیت مشتری . 43

2-2-3 ) انواع مشتریان. 44

2-2-4) تعریف رضایت مشتری. 46

2-2-5)مزایای رضایت مشتری 50

2-2-6)عوامل عدم رضایت مشتریان. 51

2-2-7)پیامدهای عدم رضایت مشتری 52

2-2-8)بررسی ساختار مدل های رضایت مشتری. 53

2-2-9)اهداف سنجش رضایت مشتری 57

2-2-10)تعریف مدیریت ارتباط با مشتری 58

2-2-11)بخش های اصلی تشکیل دهنده CRM 59

2-2-12)اهداف سیستم ارتباط با مشتری. 59

2-2-13)مزایای استفاده از سیستم CRM 60

2-2-14)انواع سیستم های CRM (فناوری های CRM ). 60

2-2-15)مدیریت شکایات و بهبود خدمات 61

2-2-16)شکایات مشتری. 61

2-2-17)گزینه های پیش روی مشتریان ناراضی 62

2-2-18)فواید مدیریت شکایان از دیدگاه ماتسوشیتا 62

2-2-19)تاثیر زمان انتظار در رضایت مشتری 63

2-2-20)رابطه­ رضایت کارکنان با رضایت مشتری. 64

2-2-21)کارمند موفق 64

2-2-22)رضایت مشتری و رابطه­ آن با وفاداری 65

2-2-23)راهکارهای رسیدن به رضایت مشتری 66

2-3)پیشینه تحقیق 66

 

ادامه مطلب

نظر دهید »
پایان نامه ارشد رشته مدیریت بازرگانی : بررسی اثربخشی رسانه های تبلیغاتی بر اساس مدل آیدا در شرکت نادری لاهیجان
ارسال شده در 1 اردیبهشت 1399 توسط نویسنده محمدی در بدون موضوع

گرایش بین الملل

 

با عنوان : بررسی اثربخشی رسانه های تبلیغاتی بر اساس مدل آیدا در شرکت نادری لاهیجان

  دانشگاه آزاد اسلامی

 

واحد رشت

 

دانشکده مدیریت و حسابداری

 

گروه آموزشی مدیریت بازرگانی

 

پایان ­نامه تحصیلی جهت اخذ درجه کارشناسی ارشد

 

رشته: مدیریت بازرگانی

 

   گرایش: بین الملل

 

عنوان:

 

بررسی اثربخشی رسانه های تبلیغاتی بر اساس مدل آیدا در شرکت نادری لاهیجان

 

استاد راهنما:

 

جناب آقای دکتر حسین گنجی نیا

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

فهرست                                                                               صفحه

چکیده. 1

فصل یک: کلیات پژوهش

1-1-مقدمه.      3

1-2-بیان مسأله.     4

1-3-اهمیت و ضرورت پژوهش       7

1-4-اهداف پژوهش       8

1-5-چهارچوب نظری پژوهش       9

1-6-فرضیه های پژوهش.       10

1-7-متغیرهای پژوهش       10

1-8-تعریف نظری و عملیاتی       10

1-9-قلمرو پژوهش       11

فصل دوم: ادبیات پژوهش

2-1- مقدمه    13

2-2- مدل اثربخشی.     14

2-3- دو تئوری درباره اثربخشی تبلیغات       15

2-4- برای تعیین اثربخشی تبلیغات چه چیزی را باید اندازه گیری کنیم؟.  19

2-5- نقش برنامه ریزی صحیح رسانه ها در اثربخشی         20

2-6- تغییر مداوم  دنیای رسانه ها       20

2-7- ماموریت و هدف      25

2-8- تصمیم درباره بودجه تبلیغات 25

2-9- ارزیابی و انتخاب پیام 26

2-10- تصمیم درباره رسانه. 26

2-11- ارزیابی اثربخشی تبلیغات 27

2-12- اثربخشی تبلیغات. 28

2-13- ابعاد آثار مثبت منفی 28

2-14-تحلیل نظریه اثربخشی تبلیغات. 29

2-15- حوزه های اثربخشی تبلیغات 30

2-16- ابعاد اعتمادسازی در رسانه تبلیغی 31

2-17- مدل های اعتمادسازی در رسانه های تبلیغی- تجاری   35

2-18- مدل اعتماد دیویس، مایِر و شورمن. 36

2-19- مدل TAM 38

2-20- بررسی نظریه ناهماهنگی شناختی از لئون فستینگر و کاربرد آن در تبلیغات.     40

2-21- کاربرد نظریه های ارتباطات: اقناع و تبلیغ. 51

2-22- اقناع و نگرش 53

2-23- پروپاگاندا.     54

2-24- پژوهش های انجام شده در جهان. 70

2-25- پژوهش های انجام شده 71

فصل سوم: روش تحقیق

3-1- مقدمه.     77

3-2- روش تحقیق 77

3-3- روش جمع آوری داده ها 77

3-4- جامعه و نمونه آماری 78

3-5- روش نمونه گیری. 78

3-6- روائی تحقیق. 78

3-7- روش های تجزیه و تحلیل آماری. 79

فصل چهار: تجزیه و تحلیل داده ها

آمار توصیفی.    81

آمار استنباطی. 82

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات

5-1- بحث و نتیجه گیری 87

5-2- پیشنهاد پژوهش. 90

5-3- محدودیت پژوهش 90

منابع.   91

ضمائم    95

چکیده:

هدف از این پژوهش بررسی اثربخشی رسانه های تبلیغاتی بر اساس مدل آیدا در شرکت نادری لاهیجان می باشد و از لحاظ هدف از نوع تحقیقات کاربردی بوده و از لحاظ روش توصیفی از نوع همبستگی می باشد.

این پژوهش به روش میدانی انجام خواهد گشت.

بدین گونه که پرسشنامه های سنجش رسانه های تبلیغاتی و مدل آیدا بین مشتریان شرکت نادری لاهیجان که به روش نمونه گیری خوشه ای و در بین نمونه های همتا شده پخش گردید.

 

ادامه مطلب

نظر دهید »
پایان نامه ارشد رشته مدیریت : بررسی ارتباط بین بدهی های کوتاه مدت ومدیریت سود
ارسال شده در 1 اردیبهشت 1399 توسط نویسنده محمدی در بدون موضوع

با عنوان : بررسی ارتباط بین بدهی های کوتاه مدت ومدیریت سود

دانشگاه آزاداسلامی
واحدرشت

 

دانشکده علوم انسانی

 

گروه مدیریت بازرگانی

 

پایان ­نامه جهت اخذ درجه کارشناسی ارشد

 

رشته: مدیریت بازرگانی

 

  گرایش: مالی

 

  عنوان:

 

بررسی ارتباط بین بدهی های کوتاه مدت ومدیریت سودمبتنی براقلام تعهدی درشرکتهای رتبه بندی شده سازمان مدیریت صنعتی دربورس اوراق بهادارتهران

 

استادراهنما:

 

آقای دکترمحسن محمد نوربخش لنگرودی

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

 عنوان             صفحه

چکیده. 1

فصل اول: کلیات تحقیق

1-1- مقدمه. 3

1-2- تشریح وبیان موضوع تحقیق. 3

1-3- ضرورت واهمیت انجام تحقیق. 6

1-4- اهداف تحقیق. 6

1-4-1- اهداف علمی 7

1-4-1-1- تبیین نقش نظارت وام دهندگان بربدهی های کوتاه مدت. 7

1-4-1-2- تبیین رابطه بین بدهی های کوتاه مدت ورفتارمدیریت سود مبتنی براقلام تعهدی. 7

1-4-2- اهداف کاربردی 7

1-4-2-1- ارتقای امورمالی وحسابداری. 7

1-4-2-2 ارتقای کیفیت صورتهای مالی بواسطه متغیربدهی های کوتاه مدت. 7

1-4-2-3- ارائه راهکاری به منظورکاهش رفتارهای فرصت طلبانه کارمندان ومدیران شرکت ها. 7

1-4-3- ضرورت های خاص انجام تحقیق 7.

1-5- فرضیه های تحقیق. 7

1-6- مدل رگرسیونی پژوهش. 7

1-7- متغیرهای تحقیق. 9

1-8- سوال تحقیق. 10

1-9- قلمرو تحقیق. 10

1-9-1 قلمرو موضوعی 10

1-9-2- قلمرو مکانی 10

1-9-3- قلمرو زمانی 10

1-10- روش تحقیق. 11

1-11- نوع مطالعه. 11

1-12- جامعه ی آماری. 11

1-13- روش وطرح نمونه برداری. 11

1-14- ابزار گردآوری داده ها 12

1-15- ابزار تجزیه تحلیل. 12

1-16- تعریف مفهومی وعملیاتی واژه های کلیدی پژوهش. 12

1-16-1- تعریف مفهومی 12

1-16-2-اقلام تعهدی اختیاری 13

1-16-3-مدیریت سود. 13

1-16-4-بدهی های کوتاه مدت. 13

1-16-5-تعریف عملیاتی 13

1-16-5-1-اقلام تعهدی جاری 14

1-16-5-2-مجموع دارایی ها 14

1-16-5-3- تغییرات فروش 14

1-16-5-4- تغییرات حسابهای دریافتنی 14

1-16-5-5- بازده دارایی ها 14

1-16-5-5- اقلام تعهدی اختیاری 14

1-16-5-6- بدهی 15

1-16-5-7-اعتبار. 15

1-16-5-8- ارزش بازار. 16

1-16-5-9- نسبت دارایی های کل منهای ارزش دفتری حقوق صاحبان سهام عادی به کل دارایی ها (LEVERAGEit). 16

1-16-5-10-نسبت ارزش بازار حقوق صاحبان سهام به ارزش دفتری حقوق صاحبان سهام عادی ( ). 16

1-16-5-11-زیان مالی 17

1-16-5-12- نسبت جریان نقدی ناشی از عملیات به کل دارایی از شروع سال مالی 17

1-16-5-13- انحراف استانداردفروش طی 5سال تقسیم بر کل دارایی ها( ). 17

1-16-5-14- متغیردامی 17

1-16-5-15-متغیر 18

1-16-5-16-متغیردامی BIG 18

1-17- ساختار کلی تحقیق. 18

فصل دوم: ادبیات وپیشینه تحقیق

2-1- مقدمه. 20

2-2- مبانی نظری. 21

2-2-1- مفهوم سود. 21

2-2-2- مقایسه سود در حسابداری نقدی وتعهدی 22

2-2-3- هدف ازگزارشگری مالی 22

2-2-4- چارچوبی برای طبقه بندی انواع دستکاری در حسابها 24

 

ادامه مطلب

نظر دهید »
  • 1
  • ...
  • 558
  • 559
  • 560
  • ...
  • 561
  • ...
  • 562
  • 563
  • 564
  • ...
  • 565
  • ...
  • 566
  • 567
  • 568
  • ...
  • 922
دی 1404
شن یک دو سه چهار پنج جم
 << <   > >>
    1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30      

نواندیشان فردا - مجله‌ اینترنتی آموزشی علمی

 درآمد از ترجمه با هوش مصنوعی
 درآمد از تولید و فروش محصولات غذایی خانگی
 راهنمای نگهداری از ایگوانا
 شناخت طوطی اسکندر (شاه طوطی)
 دلایل احساس عدم پیشرفت در روابط عاشقانه
 درآمد از اجاره وسایل خانه آنلاین
 انتخاب شغل پردرآمد در ایران و اشتباهات رایج
 اشتباهات درآمدزایی از ویدیوهای آموزشی مهارت‌های نرم
 کسب درآمد از نوشتن مقاله آنلاین
 فروش محصولات فیزیکی آنلاین
 تکنیک‌های سئو برای فروشگاه آنلاین
 معرفی محبوب‌ترین نژادهای سگ
 درآمد از نوشتن و فروش کتاب الکترونیکی
 انتخاب حیوان خانگی کم‌دردسر
 آموزش استفاده از ابزار Jasper
 شناخت سگ ژرمن شپرد ورک لاین
 تکنیک‌های جذب عشق
 راهنمای خرید وسایل ضروری گربه
 تغییرات مغز مردان در عشق
 معرفی نژاد سگ جک راسل تریر
 موفقیت در فروش محصولات دست‌ساز آنلاین
 تکنیک‌های تبلیغات اینترنتی
 نیازهای ویتامینی سگ‌ها
 راه‌اندازی پلتفرم مشاوره آنلاین
 دلایل یکطرفه بودن تلاش در روابط
 رازهای جذابیت دخترانه
 

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کاملکلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

جستجو

موضوعات

  • همه
  • بدون موضوع

فیدهای XML

  • RSS 2.0: مطالب, نظرات
  • Atom: مطالب, نظرات
  • RDF: مطالب, نظرات
  • RSS 0.92: مطالب, نظرات
  • _sitemap: مطالب, نظرات
RSS چیست؟
کوثربلاگ سرویس وبلاگ نویسی بانوان