پایان نامه کارشناسی ارشد MBA – مدیریت توسعه سازمان و منابع انسانی درباره وفاداری کارکنان ارسال شده در 1 اردیبهشت 1399 توسط نویسنده محمدی در بدون موضوع بررسی اثر وفاداری کارکنان بر سود آوری و بهره وری منابع انسانی به همراه پرسشنامه در ادامه مطلب می توانید تکه هایی از ابتدای این پایان نامه را بخوانید برای رعایت حریم خصوصی نام نگارنده درج نمی شود بررسی اثر وفاداری کارکنان بر سود آوری و بهره وری منابع انسانی (مورد مطالعه: مجتمع آموزشی صالح) پایان نامهبرای دریافت درجه کارشناسی ارشد MBA – مدیریت توسعه سازمان و منابع انسانی چکیده: در سازمانهای امروزی کسب مزیت رقابتی سازمانها بیش از آنکه وابسته به منابع فیزیکی آنها باشد، به دانش و استفاده از منابع انسانی که در اختیار آنها است، بستگی دارد. سازمانها برای بقا و حیات خود، در کسب و حفظ مزیت رقابتی، با یکدیگر به رقابت می پردازند، و در این خصوص، به کارگیری بهتر منابع انسانی از عوامل مهم افزایش توان رقابتپذیری سازمانها محسوب میشود.همچنین، در این دنیای پر رقابت،افزایش رضایت و تعهد کارکنان در قالب وفاداری به سازمان زمینه رشد وفاداری مشتریان را فراهم میسازد.در ضمن مدیریت منابع انسانی باید علاوه بر رسیدگی به امور متداول کارکنان این را در نظر داشته باشد که اتخاذ هر تصمیم بر سودآوری سازمان موثر است. به همین منظور، پژوهش حاضر، با هدف بررسی اثر وفاداری کارکنان بر سود آوری و بهره وری منابع انسانی، صورت گرفت. روش تحقیق پژوهش حاضر، توصیفی همبستگی و مبتنی بر تکنیک مدلسازی معادلات ساختاری است. برای سنجش متغیرها از پرسشنامه های استاندارد استفاده شده است و روایی و پایایی آن مورد تائید قرار گرفت. جامعه آماری پژوهش، کارکنان مجتمع آموزشی صالح بوده است و برای نمونه گیری از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شد و تعداد نمونه با فرمول کوکران، 169 نفر انتخاب شدند که در نهایت با توجه به ریزش پرسشنامه تعداد بیشتری پرسشنامه پخش شد که در نهایت 200 پرسشنامه سالم مورد استفاده قرار گرفت. برای بررسی فرضیات و تجزیه و تحلیل اطلاعات از مدلسازی معادلات ساختاری با نرم افزار لیزرل 8.54 استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان از تاثیر مثبت وفاداری بر بهره وری نیروی انسانی و سود آوری دارد، همچنین فرضیات فرعی نیز تائید شدند. واژههای کلیدی: وفاداری، سود آوری، بهره وری نیروی انسانی فهرست مطالبچکیده: 2فصل اول. 8(کلیات تحقیق). 81-1 مقدمه : 91-2 بیان مسأله : 101-3 اهمیت و ضرورت تحقیق : 121-4 اهداف تحقیق : 131-4-1 اهداف اصلی : 131-4-2 اهداف فرعی : 131-5 فرضیه های تحقیق : 141-5-1 فرضیات اصلی : 141-5-2 فرضیات فرعی : 141-6 روش انجام پژوهش : 151-7 قلمرو تحقیق : 151-7-1 قلمرو موضوعی تحقیق: 151-7-2 قلمرو زمانی تحقیق: 151-7-3 قلمرو مکانی تحقیق: 161-8 تعریف واژه ها و اصطلاحات تخصصی طرح : 161-8-1 تعاریف مفهومی تحقیق: 161-8-2 تعاریف عملیاتی تحقیق: 171-9 ساختار پژوهش: 17فصل دوم. 18(ادبیات پژوهش). 182-1 مقدمه : 192-2 بازارگرایی درونی (منابع انسانی) : 202-3 توسعه منابع انسانى : 242-4 وفاداری : 252-5 رویکردهای متفاوت به وفاداری : 252-5-1 رویکرد رفتاری : 262-5-2 رویکرد نگرشی : 262-6 مزایای وفاداری : 282-7 سطوح وفاداری : 292-8 وفاداری کارکنان : 302-9 مفهوم تعهد (وفاداری) : 342-10 تعهد سازمانی: 362-11 ابعاد تعهد سازمانی : 382-11-1 وابستگی عاطفی. 382-11-2 درک هزینه ها 382-12 وفاداری به سازمان (تعهد نسبت به سازمان) : 392-13 عوامل مؤثر بر وفاداری کارکنان : 402-13-1 امنیت شغلی : 402-13-2 ارائه پاداش های سخاوتمندانه : 422-13-3 آموزش های متنوع و گسترده : 432-14 نقش نیروی انسانی در سودآوری سازمانی : 452-15 بهره وری : 472-16 تعریف و مفهوم بهره وری : 492-17 عوامل مؤثر بر بهره وری : 522-17-1 عوامل برون زا : 522-17-2 عوامل درون زا : 532-17-2-1 نیروی انسانی : 532-17-2-2 تکنولوژی : 542-17-2-3 مدیریت : 552-17-2-4 روش های انجام کار : 552-18 بهره وری نیروی انسانی : 572-19 عوامل مؤثر بر افزایش بهره ورى نیروى انسانى : 582-20 راهکارهای ارتقاء بهره وری نیروی انسانی در آموزش و پرورش : 602-20-1 آموزش : 602-20-2 انگیزش معلمان : 642-21 اهمیت و نقش نیروی انسانی در کارآمدی و بازده دستگاه آموزش و پرورش : 652-22 نقش انسان در بهبود بهرهوری و عوامل مؤثر بر بهرهوری نیروی انسانی : 662-23 شرایط لازم براى بهبود بهره ورى نیروى انسانى در سازمان ها : 682-23-1 ارتباط با کارمندان : 682-23-2 تعهد : 692-23-3 تداوم : 702-24 پیشینه تحقیق : 702-25 خلاصه و جمع بندی فصل دوم: 73فصل سوم. 74(روش تحقیق). 743-1 مقدمه : 753-2 نوع مطالعه و روش پژوهش: 753-3 جامعه و نمونه آماری مورد بررسی: 773-4 روش گردآوری داده ها و اطلاعات 793-5 روایی (اعتبار) و پایایی (اعتماد) ابزار سنجش : 823-5-1 روایی پرسشنامه: 823-5-2 پایایی پرسشنامه: 823-6 روش تجزیه و تحلیل داده ها 843-7 فنون تحلیل توصیفی 843-8 فنون تحلیل استنباطی 84فصل چهارم. 85تجزیه و تحلیل یافته ها 854-1 مقدمه: 844-2 آمار توصیفی و آزمون نرمال بودن داده ها 854-2-1 جنسیت پاسخ دهندگان 854-2-3 تحصیلات پاسخدهندگان 864-2-4 سابقه کاری 874-2-5 آزمون نرمال بودن دادهها 884-3 تحلیل عاملی تاییدی متغیرهای پژوهش. 894-3-1 نیکویی برازش مدل. 904-3-2 شاخص میانگین مجذور خطاهای مدل (RMSEA): 914-2-2 رده سنی پاسخدهندگان 914-3-3 شاخص Goodness-of-Fit (GFI): 924-3-4 شاخص Adjusted GFI (AGFI): 924-3-5 شاخص Normed Fit Index (NFI): 924-4 تحلیل عاملی تائیدی متغیر مستقل تحقیق 93 ادامه مطلب
آخرین نظرات