گرایش : نیروی انسانی

 

عنوان :  رتبه بندی ابعاد یادگیری سازمانی در بهره ­­وری منابع انسانی

دانشگاه آزاد اسلامی

 

واحد نراق

 

پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد

 

 (M.A(

 

گرایش مدیریت دولتی(مدیریت نیروی انسانی)

 

عنوان :

 

رتبه بندی ابعاد یادگیری سازمانی در بهره ­­وری منابع انسانی با بهره گرفتن از روش تاپسیس فازی

 

(مورد مطالعه : شهرداری شهرستان محلات)

 

 استاد راهنما :

 

جناب آقای دکتر محمد رضا فلاح

 

استاد مشاور :

 

جناب آقای دکتر سید حسین اخوان علوی

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

فهرست مطالب

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

عنوان	صفحه
فصل اول: کلیات پژوهش
1-1  مقدمه	1
1-2 بیان مسئله  .	2
1-3  اهمیت و ضرورت تحقیق  .	4
1-4  اهداف تحقیق	6
1-4-1 هدف کلی  .	6
1-4-2 اهدف فرعی	6
1-5 سوالات تحقیق  .	7
1-5-1 سوال اصلی تحقیق	7
1-6   متغیر های تحقیق  .	7
1-6-1  متغیر های مستقل	7
1-6-2 متغیر وابسته	9
1-7 روش تحقیق  .	11
1-8  روش های جمع آوری اطلاعات	11
1-9 جامعه آماری	12
1-10 حجم نمونه و روش محاسبه آن	12
1-11 ابزار گردآوری داده ها	12
1-11-1 سنجش روایی	13
1-11-2 سنجش پایایی  .	13
1-12 قلمرو تحقیق  .	14
1-12-1 قلمرو موضوعی تحقیق  .	14
1-12-2 قلمرو مکانی تحقیق	14
1-12-3 قلمرو زمانی تحقیق  .	14
1-13 روش تجزیه و تحلیل داده ها	14
الف. آمار توصیفی  .	14
ب. آمار استنباطی  .	14
1-14 تعریف مفهومی و عملیاتی  واژه ها و اصطلاحات	15
فصل دوم : ادبیات و پیشینه پژوهش
مقدمه  .	18
2-1 بخش اول : یادگیری سازمانی	19
2-1-1 مقدمه  .	19
2-1-2 تعریف یادگیری و عناصر آن	21
2-1-3 تعاریف یادگیری سازمانی  .	22
2-1-4 نظریه پردازان یادگیری سازمانی  .	24
2-1-5 ویژگی های یادگیری سازمانی	25
2-1- 6 فرایند یادگیری سازمانی .	26
2-1-6-1کسب دانش  .	26
2-1-6-2 توزیع اطلاعات  .	26
2-1-6-3 تفسیر اطلاعات  .	28
2-1-6- 4 حافظه سازمانی .	29
2-1-7 یادگیری سازمانی و سازمان یاد گیرنده	31
2-1-8 ایجاد یک سازمان یادگیرنده	33
2-1-9 ابعاد یادگیری سازمانی  .	35
2-1-10 مهارت های پنج گانه لازم برای ایجاد یادگیری سازمانی	35
2-1-11 مولفه های یادگیری سازمانی	36
2-1-12 سه مدل یادگیری سازمانی در تشخیص فرصت کارآفرینانه	38
2-1-12-1 یادگیری ادراکی در فاز اکتشاف	40
2-1-12-2 یادگیری رفتاری در فاز شکل گیری	42
2-1-12-3 یادگیری اجرایی در طول هر دو فاز تشخیص فرصت  .	44
2-1-13 تشخیص فرصت از طریق یادگیری	46
2-1-13-1 تشخیص فرصت از طریق یادگیری ادراکی  .	46
2-1-13-2 تشخیص فرصت از طریق یادگیری رفتاری  .	47
2-1-13-3 تشخیص فرصت از طریق یادگیری اجرایی	48
2-1-14 تاریخچه سازمان یادگیرنده	49
2-1-15 تعاریف سازمان یادگیرنده	51
2-1- 16ویژگی های سازمان یادگیرنده  .	51
2-1-17 ایجاد یک سازمان یادگیرنده	52
2-1- 18 اهمیت سازمان یادگیرنده	54
2-1-19 تفاوت بین یادگیری سازمانی و سازمان یادگیرنده	54
2-1-20 تفاوت سازمان های سنتی با سازمان های یادگیرنده	56
2-1-21 راهبردهای گسترش سازمان یادگیرنده	59
2-1-22 موانع بکار گیری یادگیری سازمانی  .	61
2-1-23 مهارت های پنج گانه لازم برای ایجاد یادگیری سازمانی  .	61
2-1-24 مولفه های یادگیری سازمانی .	62
2-2 بخش دوم : بهره وری منابع انسانی	65
مقدمه	65
2-2-1بهره وری	66
2-2-2تاریخچه بهره وری  .	67
2-2-3 عوامل پنج گانه مؤثر بر بهره وری  .	68
2-2-4 عوامل مؤثر بر بهره وری نیروی کار	70
2-2-5عوامل مؤثر بر بهره وری نیروی انسانی	71
2-2-6مدل ACHIEVE  .	72
2-2-7 تأثیر حقوق و دستمزد بر بهره وری	74
2-2-8 شرایط لازم برای بهبود بهره وری نیروی انسانی در سازمان­ها	75
2-2-9 اندازه­گیری بهره­وری	77
2-3  چندی درباره سازمان مورد پژوهش  .	78
2-3-1 تعریف شهرداری  .2-3-2 شهرداری محلات .	7879
2-4  پیشینه پژوهش	80
2-4-1  تحقیقات انجام گرفته در خارج از کشور	80
2-5 جمع بندی	84
فصل سوم : روش تحقیق
3-1  مقدمه .	88
3-2  روش تحقیق  .	89
3-3  جامعه آماری  .	90
3-4  تعیین حجم نمونه	91
3-5  روش نمونه گیری  .	93
3-6  روش گردآوری اطلاعات  .	94
3-7  تعیین روایی پرسشنامه	95
3-8  تعیین پایایی پرسشنامه	96
3-9  روش تجزیه و تحلیل داده‌ها	98
3-9-1  روش شباهت به گزینه ایده‌آل فازی یا تاپسیس فازی .	99
3-9-2  مراحل روش شباهت به گزینه ایده‌‎آل فازی یا تاپسیس فازی  .	99
مرحله 1 : تشکیل ماتریس تصمیم فازی .	99
مرحله 2 : تعیین بردار وزن معیارها	101
مرحله 3 : تشکیل ماتریس تصمیم فازی بی‌مقیاس شده  .	102
مرحله 4 : تشکیل ماتریس تصمیم فازی بی‌مقیاس شده وزندار	103
مرحله 5 : یافتن جواب ایده‌آل فازی و جواب ضد ایده‌آل فازی	104
مرحله 6 : محاسبه فاصله از جواب ایده‌آل و ضد ایده‌آل فازی	105
مرحله 7 : محاسبه شاخص شباهت	105
مرحله 8 : رتبه‌بندی گزینه‌ها .	105
فصل چهارم:  تجزیه و تحلیل داده‌ها
4-1  مقدمه	107
4-2  بررسی مشخصات جمعیت شناختی پاسخ دهندگان  .	107
4-3  رتبه‌بندی ابعاد یادگیری سازمانی در بهره­وری منابع انسانی با نظر مدیران اصلی  .	113
مرحله 1 : تشکیل ماتریس تصمیم فازی	113
مرحله 2 : تعیین بردار وزن معیارها	119
مرحله 3 : تشکیل ماتریس تصمیم فازی بی‌مقیاس شده مرحله 4 : تشکیل ماتریس تصمیم فازی بی‌مقیاس شده وزندار	120122
مرحله 5 : یافتن جواب ایده‌آل فازی و جواب ضد ایده‌آل فازی	122
مرحله 6 : محاسبه فاصله از جواب ایده‌آل و ضد ایده‌آل فازی  .	124
مرحله 7 : محاسبه شاخص شباهت  .	130
مرحله 8 : رتبه‌بندی گزینه‌ها	130
4-4  رتبه‌بندی ابعاد یادگیری سازمانی در بهره­وری منابع انسانی با نظر مدیران میانی.	131
مرحله 1 : تشکیل ماتریس تصمیم فازی	131
مرحله 2 : تعیین بردار وزن معیارها	141
مرحله 3 : تشکیل ماتریس تصمیم فازی بی‌مقیاس شده	142
مرحله 4 : تشکیل ماتریس تصمیم فازی بی‌مقیاس شده وزندار	146
مرحله 5 : یافتن جواب ایده‌آل فازی و جواب ضد ایده‌آل فازی	146
مرحله 6 : محاسبه فاصله از جواب ایده‌آل و ضد ایده‌آل فازی  .	150
مرحله 7 : محاسبه شاخص شباهت	158
مرحله 8 : رتبه‌بندی گزینه‌ها .	159
4-5  رتبه‌بندی ابعاد یادگیری سازمانی در بهره­وری منابع انسانی با نظر مدیران اجرایی.	160
مرحله 1 : تشکیل ماتریس تصمیم فازی	160
مرحله 2 : تعیین بردار وزن معیارها  .	168
مرحله 3 : تشکیل ماتریس تصمیم فازی بی‌مقیاس شده  .	169
مرحله 4 : تشکیل ماتریس تصمیم فازی بی‌مقیاس شده وزندار	172
مرحله 5 : یافتن جواب ایده‌آل فازی و جواب ضد ایده‌آل فازی .	172
مرحله 6 : محاسبه فاصله از جواب ایده‌آل و ضد ایده‌آل فازی .	174
مرحله 7 : محاسبه شاخص شباهت	180
مرحله 8 : رتبه‌بندی گزینه‌ها  .	181
فصل پنجم: نتیجه‌گیری وپیشنهادها
5-1  مقدمه	183
5-2  نتایج حاصل از بررسی مشخصات جمعیت شناختی پاسخ دهندگان	183
5-3  نتایج حاصل از رتبه‌بندی ابعاد یادگیری سازمانی با نظر مدیران اصلی .	185
5-4  نتایج حاصل از رتبه‌بندی ابعاد یادگیری سازمانی با نظر مدیران میانی .	185
5-5  نتایج حاصل از رتبه‌بندی ابعاد یادگیری سازمانی با نظر مدیران اجرایی	186
5-6  تطبیق نتایج بدست آمده با پیشینه تحقیق	186
5-7  تطبیق نتایج بدست آمده با کلیات تحقیق  .	187
5-8  محدودیت‌های تحقیق	190
5-9  پیشنهادهای تحقیق های آتی  .	191
فهرست منابع و ماخذ:
منابع فارسی  .	192
منابع لاتین	194 ادامه مطلب