نواندیشان فردا - مجله‌ اینترنتی آموزشی علمی

خانهموضوعاتآرشیوهاآخرین نظرات

آخرین مطالب

  • نقش مؤلفه های ژئوپلیتیکی در موازنه منطقه ای
  • پایان نامه بررسی عوامل مؤثر بر تبلیغات شفاهی مثبت در نمایندگی‌های بیمه پاسارگاد ...
  • زوج در عقد نکاح باطل با علم زوجه به فساد
  • پایان نامه ارشد رشته مدیریت بازاریابی : بررسی عوامل مؤثر بر پذیرش بانکداری الکترونیک
  • پایان نامه پیش ­بینی جایگاه رقابت پذیری و تولید خودرو در بازارهای جهانی و رابطه آن با توسعه بازارهای مالی
  • پایان نامه تاثیر توانمند سازی روانشناختی کارکنان بر یادگیری سازمانی در دانشگاه آزاد اسلامی ...
  • مزایای اقتصادی فراوان سیستم های بانکداری الکترونیکی
  • پایان نامه ارزیابی کارایی عملکرد تولید با رویکرد تولید ناب با استفاده از تکنیک DEA ...
  • قصد متضاد( متناقض)[۱]:
  • ERP از دیدگاه مدیریتی روش تاپسیس ( TOPSIS)
  • همه گیر شناسی شیوع اختلال لجبازی –نافرمانی
  • کیفیت زندگی زناشویی مطلوب
  • الزام آور بودن آرای داوری مرکز و تعهد به شناسایی و اجرا
  • پایان نامه شناسایی عوامل مؤثر بر موفقیت استقرار مراکز سنجش شایستگی و ارائه مدلی برای آن
  • مسئولیت های ناشی از سد معبر در فقه و حقوق
  • پایان نامه ارشد رشته مدیریت بازرگانی: سنجش رضایت مودیان مالیاتی حقیقی از خدمات سازمان امور مالیاتی منطقه غرب تهران براساس مدل سروکوال
  • پایان نامه بررسی میزان کاربست مولفه‎‌های مدل تعالی سازمانی EFQMدر دانشگاه علوم پزشکی شهرستان گرگان
  • پایان نامه مدل سازی دومرحله ای با الگوریتم ژنتیک برای حل مسئله برنامه ریزی دروس دانشگاهی
  • انگیزه یا داعی جرم
  • پایان نامه شناسایی عوامل مؤثر بر موفقیت استقرار مراکز سنجش شایستگی و ارائه مدلی برای آن
  • پایان نامه شناسایی عوامل مؤثر بر موفقیت استقرار مراکز سنجش شایستگی و ارائه مدلی برای آن
  • پایان نامه ارشد رشته مدیریت : عوامل موثر بر رضایت از دورکاری درکارکنان سازمان اسناد و کتابخانه ملی ایران
  • پایان نامه ارشد رشته مدیریت دولتی : بررسی رابطه بهسازی نیروی انسانی و سرمایه اجتماعی در سازمان آموزش و پرورش
  • حقوق جزای پزشکی : سه دسته اساسی از جرایم پزشکی
  • پایان نامه نقش اتاق پایاپای در قرارداد آتی و بررسی تضامین قابل قبول در آن در حقوق ایران و اسناد سازمان تجارت جهانی
  • دانلود پایان نامه:بررسی عوامل مختلف در رابطه با کاهش انگیزه کارکنان اداره کل امور مالیاتی جنوب استان تهران
  • پایان نامه رشته مهندسی شیمی : طراحی مفهوم برج های تقطیر
  • پایان نامه همسوئی استراتژی‌های بازاریابی و تولید در صنعت سیم و کابل
  • پایان نامه الگوهای مختلف تحدید حدود فلات قاره ایران در خلیج فارس
  • پایان نامه رشته حقوق گرایش بین الملل با عنوان : بررسی اعمال مصونیت کیفری در حقوق بین الملل    دانشگاه آزاد اسلامی واحد دامغان دانشکده حقوق پایان‌نامه کارشناسی ارشد رشته حقوق بین‌الملل (M.A)  عنوان: بررسی اعمال مصونیت کیفری در حقوق بین الملل استاد
  • پایان نامه طراحی مجدد زنجیره تأمین با لحاظ کردن ریسک مالی
  • پایان نامه مطالعه تطبیقی جانشین های بازداشت موقت در حقوق ایران و فرانسه
  • پایان نامه ارشد مدیریت منابع انسانی: تاثیر دوره های آموزشی بر سطح توانایی کارکنان شرکت آب و خاک سیستان
  • پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت صنعتی : پیش بینی قابلیت سو آوری شرکت ها با استفاده از نسبت های مالی
  • عوامل مؤثر بر تعهد عاطفی
  • سابقه اصل تناظر در فقه اسلامی
  • استگانوگرافی در متن
  • مدل اولیه هوش هیجانی مایر و سالووی
  • مقایسه تطبیقی سازوکار و نظام قانونگذاری در جمهوری اسلامی ایران و پادشاهی متحده بریتانیا
  • الزامات ایجابی در خصوص تضمین امنیت بزه‌دیده و شاهد و مطلع در برابر انتقام‌جویی
  • پایان نامه مطالعه و بررسی تاثیر علاقه به برند، شخصیت و تصویر برند بر تبلیغات دهان به دهان مطالعه موردی شرکت اکو
  • مشکلات تعریف تروریسم
  • پایان نامه بررسی تأثیر هوش عاطفی بر بازده و ریسک پرتفوی سهامداران در بازار بورس اوراق بهادار تهران
  • پایان نامه تقیّه و جایگاه آن در فقه سیاسی
  • راهبردهایِ کنارآمدن با فشارِ روانی با خودکنترلی در مدل لازاروس
  • پایان نامه خصوصی - چگونگی حل اختلاف بین اجیر و مستأجر در فقه و حقوق
  • پایان نامه ارزیابی عملکرد مدیریت جانشین پروری در بانکها و موسسه های مالی
  • پایان نامه با موضوع توبه و تخفیف مجازات – حقوق کیفری
  • پایان نامه ها با موضوع آگاهی به موضوع اقرار در سیاست کیفری ایران و فقه امامیه
  • پایان نامه بررسی موانع و محدودیت های توسعه والیبال در استان آذربایجان غربی

آخرین نظرات

  • گل نرگس  
    • زمهرير
    • بكاء
    • نگين آفرينش
    • سرير
    • نور الهدی
    • فدک
    • سخن عشق
    در پایان نامه : نقش عوامل محیطی در بزهکاری
  • گل نرگس  
    • زمهرير
    • بكاء
    • نگين آفرينش
    • سرير
    • نور الهدی
    • فدک
    • سخن عشق
    در دانلود پایان نامه درباره اهداف مشاوره گروهی
  • گل نرگس  
    • زمهرير
    • بكاء
    • نگين آفرينش
    • سرير
    • نور الهدی
    • فدک
    • سخن عشق
    در عشق در ویس و رامین
  • گل نرگس  
    • زمهرير
    • بكاء
    • نگين آفرينش
    • سرير
    • نور الهدی
    • فدک
    • سخن عشق
    در عشق در ویس و رامین
  • گل نرگس  
    • زمهرير
    • بكاء
    • نگين آفرينش
    • سرير
    • نور الهدی
    • فدک
    • سخن عشق
    در نابهنجاری روانی از دیدگاه آدلر
  • گل نرگس  
    • زمهرير
    • بكاء
    • نگين آفرينش
    • سرير
    • نور الهدی
    • فدک
    • سخن عشق
    در متن کامل پایان نامه : شرایط رابطه درمانی
  • گل نرگس  
    • زمهرير
    • بكاء
    • نگين آفرينش
    • سرير
    • نور الهدی
    • فدک
    • سخن عشق
    در اشترنبرگ: مدل مثلث عشق
  • گل نرگس  
    • زمهرير
    • بكاء
    • نگين آفرينش
    • سرير
    • نور الهدی
    • فدک
    • سخن عشق
    در پایان نامه بررسی عوامل موثر بر اعتماد الکترونیک در وب سایت های گردشگری
  • گل نرگس  
    • زمهرير
    • بكاء
    • نگين آفرينش
    • سرير
    • نور الهدی
    • فدک
    • سخن عشق
    در پایان نامه بررسی میزان آشنایی کتابداران کتابخانه‌ها با معیارهای اخلاق حرفه‌ای کتابداری
  • گل نرگس  
    • زمهرير
    • بكاء
    • نگين آفرينش
    • سرير
    • نور الهدی
    • فدک
    • سخن عشق
    در پایان نامه بررسی رابطه هویت دینی و مدیریت بدن در بین جوانان 24-15 ...
  • گل نرگس  
    • زمهرير
    • بكاء
    • نگين آفرينش
    • سرير
    • نور الهدی
    • فدک
    • سخن عشق
    در پایان نامه بررسی علل مهاجرت افغان ها به ایران
  • گل نرگس  
    • زمهرير
    • بكاء
    • نگين آفرينش
    • سرير
    • نور الهدی
    • فدک
    • سخن عشق
    در پایان نامه طراحی و تدوین استراتژی‌های مناسب برای محصولات موسیقایی ایرانی با رویکرد صادرات با ...
  • گل نرگس  
    • زمهرير
    • بكاء
    • نگين آفرينش
    • سرير
    • نور الهدی
    • فدک
    • سخن عشق
    در پایان نامه سنجش سواد مالی دانشجویان و ارتباط آن با رفاه ذهنی ...
ﺑﺎﻧﮑﺪاری اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮑﯽ ﻧﻮع ﺟﺪﯾﺪی از ﺻﻨﻌﺖ ﺑﺎﻧﮑﺪاری
ارسال شده در 1 اردیبهشت 1399 توسط نویسنده محمدی در بدون موضوع

 

ﭘﺮداﺧﺖ ﮐﻨﻨﺪ و ﻫﻤﭽﻨﯿﻦ از ﺑﺴﯿﺎری از ﺧﺪﻣﺎت ﻣﺎﻟﯽ دﯾﮕﺮ از ﻃﺮﯾﻖ اﯾﻨﺘﺮﻧﺖ ﺑﻬﺮه ﻣﻨﺪ ﺷﻮﻧﺪ .

 

جزییات بیشتر درباره این پایان نامه :

پایان نامه ارشد: ﺑﺮرﺳﯽ راﺑﻄﻪ ﺑﯿﻦ ﺧﺪﻣﺎت ﺑﺎﻧﮑﺪاری اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮏ ﺑﺎ رﺿﺎﯾﺘﻤﻨﺪی ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن

 

 

١٣

 

 

ﺑﺎﻧﮏ ﻫﺎی اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮑﯽ ﺧﺪﻣﺎت ﮔﺴﺘﺮده ای را از ﻃﺮﯾﻖ اﯾﻨﺘﺮﻧﺖ اراﯾﻪ ﻣﯽ دﻫﻨﺪ. اﯾﻦ ﺧﺪﻣﺎت ﺷﺎﻣﻞ ذﺧﯿﺮه ﺳﭙﺮده ﻫﺎ، ﮐﺎرت ﻫﺎی اﻋﺘﺒﺎری، ﻗﺮض ﻫﺎ، اﻋﻄﺎی وام و … ﻫﺴﺘﻨﺪ. از ﻣﺰﯾﺖ ﻫﺎی ﺑﺎﻧﮑﺪاری اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮑﯽ ﻣﯽ ﺗﻮان ﺑﻪ ﺳﺮﻋﺖ و ﺳﻬﻮﻟﺖ در ﭘﺮداﺧﺖ ﻫﺎ اﺷﺎره ﮐﺮد.ﺑﻨﺎﺑﺮاﯾﻦ، آﻧﭽﻪ اﻣﺮوزه ﺑﺎﻧﮏ ﻫﺎ ﺑﯿﺸﺘﺮ ﺑﻪ آن ﺗﻮﺟﻪ دارﻧﺪ، ﮐﯿﻔﯿﺖ ﺧﺪﻣﺎت اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮑﯽ اراﯾﻪ ﺷﺪه ﺑﻪ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﻣﯽ ﺑﺎﺷﺪ ﮐﻪ در ﻧﻬﺎﯾﺖ ﻣﻮﺟﺒﺎت رﺿﺎﯾﺖ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن را ﻓﺮاﻫﻢ ﻣﯽ ﮐﻨﺪ(ﺑﯿﮏ زاد و ﻣﻮﻟﻮی،.(۱۳۸۸ در اﯾﻦ ﻓﺼﻞ اﺑﺘﺪا ﺗﺎرﯾﺨﭽﻪ ﺑﺎﻧﮑﺪاری اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮏ آﻣﺪه و در اداﻣﻪ ﺑﻪ ﺗﺸﺮﯾﺢ اﺑﻌﺎد ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺧﺪﻣﺎت اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮏ ﭘﺮداﺧﺘﻪ ﺷﺪه و در آﺧﺮ ﻧﯿﺰ ﭘﯿﺸﯿﻨﻪ در ﺟﻬﺎن و اﯾﺮان آﻣﺪه اﺳﺖ .

 





نظر دهید »
ﺳﯿﺴﺘﻢ ﺧﺪﻣﺎت دﻫﯽ ﺑﺎﻧﮏ ﻫﺎ
ارسال شده در 1 اردیبهشت 1399 توسط نویسنده محمدی در بدون موضوع

جزییات بیشتر درباره این پایان نامه :

پایان نامه ارشد: ﺑﺮرﺳﯽ راﺑﻄﻪ ﺑﯿﻦ ﺧﺪﻣﺎت ﺑﺎﻧﮑﺪاری اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮏ ﺑﺎ رﺿﺎﯾﺘﻤﻨﺪی ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن

اﻣﺮﯾﮑﺎ اوﻟﯿﻦ ﮐﺸﻮری ﺑﻮد ﮐﻪ ﺗﻮاﻧﺴﺖ ﺑﻪ ﺑﺎﻧﮑﺪاری اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮑﯽ ﻣﺠﻬﺰ ﺷﻮد. ﺑﻌﺪ از آن، ﮐﺸﻮرﻫﺎی اروﭘﺎﯾﯽ ﻣﺜﻞ اﻧﮕﻠﯿﺲ و داﻧﻤﺎرک در اﯾﻦ زﻣﯿﻨﻪ ﭘﯿﺸﺮﻓﺖ ﻫﺎی ﻗﺎﺑﻞ ﻣﻼﺣﻈﻪ ای داﺷﺘﻨﺪ. ﺑﻌﺪ از اﯾﻦ ﮐﺸﻮرﻫﺎ، ژاﭘﻦ و ﻣﺎﻟﺰی در ﻣﻨﻄﻘﻪ آﺳﯿﺎی ﺟﻨﻮب ﻏﺮﺑﯽ رﺷﺪ ﺳﺮﯾﻌﯽ در زﻣﯿﻨﻪ ﺑﺎﻧﮑﺪاری اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮑﯽ داﺷﺘﻨﺪ(ﻣﻠﮑﯽ و اﮐﺒﺮی،.(۱۳۸۹

 

.۲-۲-۲ﺗﺎرﯾﺨﭽﻪ ﺑﺎﻧﮑﺪاری اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮑﯽ در اﯾﺮان

 

 

ﺑﺎﻧﮑﺪاری اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮑﯽ ﻧﻪ ﻓﻘﻂ ﯾﮏ ﻧﯿﺎز، ﺑﻠﮑﻪ ﯾﮏ ﺿﺮورت اﺟﺘﻨﺎب ﻧﺎﭘﺬﯾﺮ در ﺑﺎﻧﮑﺪاری ﻧﻮﯾﻦ در دﻧﯿﺎی اﻣﺮوز اﺳﺖ. ﮔﺮﭼﻪ اﯾﻦ ﭘﺪﯾﺪه ﺳﺎل ﻫﺎﺳﺖ ﮐﻪ در ﮐﺸﻮرﻫﺎی ﻏﺮﺑﯽ راﯾﺞ ﺷﺪه اﺳﺖ، ﻟﯿﮑﻦ در اﯾﺮان ﻫﻨﻮز ﭘﺪﯾﺪه ای ﺟﺪﯾﺪ و ﻧﻮﭘﺎ ﺑﻪ ﺣﺴﺎب ﻣﯽ آﯾﺪ. ﻫﺮ ﭼﻨﺪ ﮐﻪ در اﯾﺮان ﺑﺮای ﻧﺨﺴﺘﯿﻦ ﺑﺎر در ﺳﺎل ۱۳۵۰، از دﺳﺘﮕﺎه ﻫﺎی ﺧﻮد ﭘﺮداز اﺳﺘﻔﺎده ﺷﺪه، اﻣﺎ ﺑﻌﺪ از اﻧﻘﻼب اﯾﻦ ﭘﺮوژه ﺑﻪ ﺗﺪرﯾﺞ ﺑﻪ دﺳﺖ ﻓﺮاﻣﻮﺷﯽ ﺳﭙﺮده ﺷﺪ. ﺑﻌﺪ از ﻓﺮاﻏﺖ از ﺟﻨﮓ و از ﻧﺨﺴﺘﯿﻦ ﺳﺎل ﻫﺎی دﻫﻪ ۱۳۷۰، ﮔﺎم ﻫﺎی اوﻟﯿﻪ در ﻣﺴﯿﺮ اﺳﺘﻔﺎده از ﺑﺎﻧﮑﺪاری اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮑﯽ ﺑﺎ ﺗﺄﺳﯿﺲ ﺷﺮﮐﺖ ﻣﻠﯽ اﻧﻔﻮرﻣﺎﺗﯿﮏ اﯾﺮان ﺑﺮداﺷﺘﻪ ﺷﺪ و ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﺑﺎﻧﮑﺪاری اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮑﯽ در اﯾﺮان از ﺣﺪود ﻫﻔﺖ ﺗﺎ ﻫﺸﺖ ﺳﺎل ﭘﯿﺶ ﺑﺎ اﯾﺠﺎد ﺧﺪﻣﺎﺗﯽ ﺑﺮای ﻣﺸﺘﺮی ﺑﻪ ﺻﻮرت اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮑﯽ آﻏﺎز ﺷﺪ. اوﻟﯿﻦ ﻣﺤﺼﻮل ﺑﺎﻧﮑﺪاری اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮑﯽ در اﯾﺮان از ﺑﺎﻧﮏ ﻣﻠﯽ آﻏﺎز ﺷﺪ. ﮐﻪ ﺑﻪ ﻧﺎم “ﺳﯿﺴﺘﻢ ﺳﯿﺒﺎ” ﺷﻬﺮت دارد. اﻟﺒﺘﻪ در زﻣﯿﻨﻪ راﯾﺎﻧﻪ ای ﺷﺪن ﺷﻌﺒﻪ، ﺑﺎﻧﮏ ﺻﺎدرات و ﻣﻠﺖ ﻧﯿﺰ ﮐﺎر ﺧﻮد را زود آﻏﺎز ﮐﺮدﻧﺪ ﺑﺎﻧﮏ ﺻﺎدرات ﺑﺎ ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ ﮔﺬاری ﺳﻨﮕﯿﻦ، ﺳﯿﺴﺘﻢ ﺳﭙﻬﺮ را راه اﻧﺪازی ﮐﺮد و اﺳﺘﻔﺎده از ﮐﺎرت در ﺑﺎﻧﮑﺪاری اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮑﯽ ﺑﺮای ﺑﺎر اول در ﺑﺎﻧﮏ ﺻﺎدرات و ﺳﭙﻪ آﻏﺎز ﺷﺪ ﮐﻪ از ﺳﯿﺴﺘﻢ ﺧﻮدﭘﺮداز ATM اﺳﺘﻔﺎده ﻣﯽ ﮐﺮدﻧﺪ.

 

ﺑﺎ ﺗﺄﺳﯿﺲ ﺑﺎﻧﮏ ﻫﺎی ﺧﺼﻮﺻﯽ، روﻧﺪ اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮑﯽ ﺷﺪن ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻫﺎی ﺑﺎﻧﮑﯽ ﺷﺘﺎب ﺑﯿﺸﺘﺮی ﮔﺮﻓﺖ و ﻫﻢ اﮐﻨﻮن، ﺧﺪﻣﺎت ﻣﺨﺘﻠﻔﯽ ﻣﺎﻧﻨﺪ اﻓﺘﺘﺎح ﺣﺴﺎب، ﭘﺮداﺧﺖ آﻧﻼﯾﻦ ﺑﻬﺎی ﮐﺎﻻﻫﺎ و ﺧﺪﻣﺎت ﺧﺮﯾﺪاری ﺷﺪه، اﻧﺘﻘﺎل وﺟﻮه ﺑﯿﻦ ﺣﺴﺎب ﻫﺎ و… اراﯾﻪ ﻣﯽ ﺷﻮد. ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﭼﻬﺎرم ﺗﻮﺳﻌﻪ ﮐﺸﻮر ﻫﻢ ﻧﻘﻄﻪ ﻋﻄﻔﯽ در ﻗﺎﻧﻮﻧﮕﺬاری ﺑﺎﻧﮑﺪاری اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮑﯽ ﺑﻪ

 

۵١

 

 

ﺷﻤﺎر ﻣﯽ رود ﮐﻪ اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮑﯽ ﺷﺪن ﺑﺎﻧﮏ ﻫﺎ و اﯾﺠﺎد زﯾﺮ ﺳﺎﺧﺖ ﻫﺎی ﻻزم ﻣﺎﻧﻨﺪ ﮔﺴﺘﺮش ﺷﺒﮑﻪ ﻫﺎی ﻣﺨﺎﺑﺮاﺗﯽ، اﯾﺠﺎد ﻧﻈﺎم ﺳﻨﺠﺶ اﻋﺘﺒﺎر و … را ﺧﻮاﺳﺘﺎر ﺷﺪ(ﻣﻠﮑﯽ و اﮐﺒﺮی،.(۱۳۸۹

 

.۳-۲ﺧﺪﻣﺎت

 

 

ﻣﺎﺷﯿﻦ ﯾﮏ ﮐﺎﻻی ﻓﯿﺰﯾﮑﯽ اﺳﺖ اﻣﺎ ﻧﻮع و رﻓﺘﺎر ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮی ﯾﮏ ﺧﺪﻣﺖ ﻣﺤﺴﻮب ﻣﯽ ﺷﻮد، ﺑﻪ دﻟﯿﻞ ﻫﻤﯿﻦ ﮔﺴﺘﺮدﮔﯽ و ﭘﯿﭽﯿﺪﮔﯽ، در ﻃﻮل دﻫﻪ ﻫﺎی ۶۰ ﺗﺎ ۸۰ ﻃﯿﻒ وﺳﯿﻌﯽ از ﺗﻌﺎرﯾﻒ در ارﺗﺒﺎط ﺑﺎ ﺧﺪﻣﺖ اراﺋﻪ ﺷﺪه اﺳﺖ. ﺑﺎ اﯾﻦ ﺣﺎل ﺗﻌﺮﯾﻒ ﺟﺎﻣﻌﯽ از ﺧﺪﻣﺖ اراﺋﻪ ﻧﺸﺪه اﺳﺖ.

 

ﺧﺪﻣﺖ، ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﯾﺎ ﻣﻨﻔﻌﺘﯽ اﺳﺖ ﮐﻪ ﯾﮏ ﻃﺮف ﺑﻪ ﻃﺮف دﯾﮕﺮ ﻋﺮﺿﻪ ﻣﯽ ﮐﻨﺪ ﮐﻪ اﺳﺎﺳﺎً ﻧﺎﻣﺤﺴﻮس ﺑﻮده و ﻣﺎﻟﮑﯿﺖ ﭼﯿﺰی را در ﺑﺮﻧﺪارد، ﻧﺘﯿﺠﻪ ﻣﻤﮑﻦ اﺳﺖ ﻣﺤﺼﻮل ﻓﯿﺰﯾﮑﯽ ﯾﺎ ﻏﯿﺮ ﻣﺎدی ﺑﺎﺷﺪ.

 

ﺧﺪﻣﺖ ﻓﺮآﯾﻨﺪی اﺳﺖ ﻣﺸﺘﻤﻞ ﺑﺮ ﯾﮏ ﺳﺮی از ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻫﺎی ﮐﻢ و ﺑﯿﺶ ﻧﺎﻣﺤﺴﻮس ﮐﻪ ﺑﻪ ﻃﻮر ﻃﺒﯿﻌﯽ اﻣﺎ ﻧﻪ ﻟﺰوﻣﺎ ﻫﻤﯿﺸﮕﯽ، در ﺗﻌﺎﻣﻼت ﺑﯿﻦ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن و ﮐﺎرﮐﻨﺎن و ﯾﺎ ﻣﻨﺎﺑﻊ ﻓﯿﺰﯾﮑﯽ ﯾﺎ ﮐﺎﻻﻫﺎ و ﯾﺎ ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻫﺎی اراﺋﻪ ﮐﻨﻨﺪه ﺧﺪﻣﺖ، روی داده ﺗﺎ راه ﺣﻠﯽ ﺑﺮای ﻣﺴﺎﺋﻞ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﺑﺎﺷﺪ(ﺑﺤﺮﯾﻨﯽ و ﻫﻤﮑﺎران،.(۱۳۸۸

 





نظر دهید »
ﻣﺪل ﻫﺎی راﯾﺞ ﺳﻨﺠﺶ ﮐﯿﻔﯿﺖ ﺧﺪﻣﺎت اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮑﯽ
ارسال شده در 1 اردیبهشت 1399 توسط نویسنده محمدی در بدون موضوع

ﺷﺎﻣﻞ ﻫﻔﺖ ﺑﻌﺪ ﮐﺎراﯾﯽ، ﭘﺎﯾﺎﯾﯽ، اﺟﺮا، ﺣﺮﯾﻢ ﺷﺨﺼﯽ، ﭘﺎﺳﺨﮕﻮﯾﯽ، ﺟﺒﺮان و ﺗﻤﺎس اس ﮐﻪ ﯾﮏ ﻣﻘﯿﺎس اﺻﻠﯽ و ﯾﮏ ﻣﻘﯿﺎس ﺑﺎزﯾﺎﺑﯽ ﺧﺪﻣﺎت را ﺑﻮﺟﻮد ﻣﯽ آورﻧﺪ. ﭼﻬﺎر ﺑﻌﺪ ﮐﺎراﯾﯽ، ﭘﺎﯾﺎﯾﯽ، اﺟﺮا و ﺣﺮﯾﻢ ﺷﺨﺼﯽ ﻣﻘﯿﺎس اﺻﻠﯽ ای ﺳﺮوﮐﻮال را ﺷﮑﻞ ﻣﯽ دﻫﻨﺪ. ﻣﻘﯿﺎس اﺻﻠﯽ ﻣﺮﺑﻮط ﺑﻪ زﻣﺎﻧﯽ اﺳﺖ ﮐﻪ ﮐﺎرﺑﺮان ﺑﻪ ﻣﺸﮑﻞ ﯾﺎ ﻣﺴﺌﻠﻪ ای در اﺳﺘﻔﺎده از ﺳﺎﯾﺖ ﺑﺮﻧﻤﯽ ﺧﻮرﻧﺪ. ﺳﻪ ﺑﻌﺪ دﯾﮕﺮ ﭘﺎﺳﺦ ﮔﻮﯾﯽ، ﺟﺒﺮان و ﺗﻤﺎس ﻣﻘﯿﺎس ﺑﺎزﯾﺎﺑﯽ را ﺑﺮای ای ﺳﺮوﮐﻮال اﯾﺠﺎد ﻣﯽ ﮐﻨﻨﺪ. ﻣﻘﯿﺎس ﺑﺎزﯾﺎﺑﯽ ﻣﺮﺑﻮط ﺑﻪ زﻣﺎﻧﯽ اﺳﺖ ﮐﻪ ﮐﺎرﺑﺮان در اﺳﺘﻔﺎده از ﺳﺎﯾﺖ ﻣﺸﮑﻞ داﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﻨﺪ.

 

ﺑﺮ اﺳﺎس اﯾﻦ ﻣﺪل ﺷﮑﺎف ﮐﯿﻔﯿﺖ ﺧﺪﻣﺎت اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮏ زﻣﺎﻧﯽ وﺟﻮد ﻧﺪارد ﮐﻪ: -ﻣﺪﯾﺮ ﻣﯽ داﻧﺪ ﮐﻪ ﻣﺸﺘﺮی ﭼﻪ ﻻزم دارد و اﯾﻨﺠﺎ ﺷﮑﺎف اﻃﻼﻋﺎت وﺟﻮد ﻧﺪارد؛

 

-ﺳﺎزﻧﺪه وب ﺳﺎﯾﺖ آﻧﭽﻪ ﻣﺪﯾﺮ ﻣﯽ داﻧﺪ را اﺟﺮا ﻣﯽ ﮐﻨﺪ و در اﯾﻨﺠﺎ ﺷﮑﺎف ﻃﺮاﺣﯽ وﺟﻮد ﻧﺪارد؛ -ﻣﺸﺘﺮی ﻧﯿﺎزش را درﯾﺎﻓﺖ ﻣﯽ ﮐﻨﺪ، و در اﯾﻨﺠﺎ ﺷﮑﺎف اﺟﺮا وﺟﻮد ﻧﺪارد.

 

وب ﮐﻮال TM ﺳﻨﺠﻪ ای ﺑﺮای ﮐﯿﻔﯿﺖ وب ﺳﺎﯾﺖ ﺑﺎ دوازده ﺑﻌﺪ اﺳﺖ. اﺑﻌﺎد اﯾﻦ ﻣﺪل ﻋﺒﺎرﺗﻨﺪ از: ﺗﻨﺎﺳﺐ اﻃﻼﻋﺎت ﺑﺎ وﻇﯿﻔﻪ، ﺗﻌﺎﻣﻞ ﭘﺬﯾﺮی، اﻋﺘﻤﺎد، ﭘﺎﺳﺦ ﮔﻮﯾﯽ، ﻃﺮاﺣﯽ، ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ درک ﻣﺴﺘﻘﯿﻢ، ﺟﺎذﺑﻪ ﺑﺼﺮی، ﻧﻮآوراﻧﻪ ﺑﻮدن، ﺟﺎذﺑﻪ اﺣﺴﺎﺳﯽ، ارﺗﺒﺎﻃﺎت ﻣﻨﺴﺠﻢ، ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎی ﮐﺎری، ﺟﺎﯾﮕﺰﯾﻨﯽ ﻣﺘﺪاوم.

 

اﯾﻦ ﻣﺪل، ﯾﮏ ﻣﺪل ﻣﻔﻬﻮﻣﯽ درﺑﺎره ی ﻋﻮاﻣﻞ اﺛﺮﮔﺬار ﺑﺮ ادراﮐﺎت ﻣﺼﺮف ﮐﻨﻨﺪه از وب ﺳﺎﯾﺖ ﻫﺎی B2C اﺳﺖ. ﻓﺮﺿﯿﻪ زﯾﺮ ﺑﻨﺎﯾﯽ اﯾﻦ ﻣﺪل را دو ﺳﺎﺧﺘﺎر اﺻﻠﯽ ﮐﯿﻔﯿﺖ ﺗﺸﮑﯿﻞ ﻣﯽ دﻫﻨﺪ ﮐﻪ ﯾﮑﯽ ﺑﺎ ﺗﻤﺮﮐﺰ ﺑﺮ اﻃﻼﻋﺎت (ﮐﯿﻔﯿﺖ دﺳﺘﯿﺎﺑﯽ، ﮐﯿﻔﯿﺖ ﻣﺤﺘﻮاﯾﯽ، ﮐﯿﻔﯿﺖ ﻧﻤﺎﯾﻨﺪه ﺑﻮدن، ﮐﯿﻔﯿﺖ ذاﺗﯽ) و دﯾﮕﺮی ﺑﺎ ﺗﻤﺮﮐﺰ ﺑﺮ ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ (ﭘﺎﯾﺎﯾﯽ، ﭘﺎﺳﺦ ﮔﻮﯾﯽ، اﻃﻤﯿﻨﺎن، ﻫﻤﺪﻟﯽ ﻣﺤﺴﻮﺳﺎت) ﮐﯿﻔﯿﺖ ﻫﺎ را ﺗﻌﯿﯿﻦ ﻣﯽ ﮐﻨﻨﺪ.

 

اﯾﻦ ﻣﺪل ﺑﻪ ﺑﺮرﺳﯽ ﻣﯿﺰان رﺿﺎﯾﺖ از وب ﺳﺎﯾﺖ ﻣﯽ ﭘﺮدازد. اﯾﻦ ﻣﺪل ﻣﯽ ﺗﻮاﻧﺪ روﺷﻦ ﮐﻨﺪﮐﻪ ﭼﺮا ﺑﻬﺒﻮد در ﻋﻤﻠﮑﺮد ﻋﻮاﻣﻞ ﮐﻠﯿﺪی وب ﺳﺎﯾﺖ ﻫﺎ، اﻓﺰاﯾﺶ در رﺿﺎﯾﺖ ﮐﻠﯽ را ﺑﺪﻧﺒﺎل ﻧﺪارد. ﻣﺪل ای ﮐﻮال ﺑﺮ اداراﮐﺎت ﮐﺎرﺑﺮ از ﮐﯿﻔﯿﺖ ﮐﻪ ﺑﻪ وﺳﯿﻠﻪ اﻫﻤﯿﺖ آن ﺳﻨﺠﯿﺪه ﻣﯽ ﺷﻮد ﻣﺒﺘﻨﯽ اﺳﺖ. در اﯾﮑﻮال ﭘﻨﺞ ﻋﺎﻣﻞ ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ اﺳﺘﻔﺎده، ﻃﺮاﺣﯽ، اﻃﻼﻋﺎت، اﻋﺘﻤﺎد و ﻫﻤﺪﻟﯽ ﻣﺆﺛﺮ ﻫﺴﺘﻨﺪ ﮐﻪ در ﺳﻪ ﻋﺎﻣﻞ ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ اﺳﺘﻔﺎده، ﮐﯿﻔﯿﺖ اﻃﻼﻋﺎت و ﺗﻌﺎﻣﻞ ﺧﺪﻣﺎت ادﻏﺎم ﺷﺪه اﻧﺪ.

جزییات بیشتر درباره این پایان نامه :

پایان نامه ارشد: ﺑﺮرﺳﯽ راﺑﻄﻪ ﺑﯿﻦ ﺧﺪﻣﺎت ﺑﺎﻧﮑﺪاری اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮏ ﺑﺎ رﺿﺎﯾﺘﻤﻨﺪی ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن

 

١٩

 

.۸-۲ﺗﻌﺮﯾﻒ ﺑﺎﻧﮑﺪاری اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮑﯽ

 

 

در ﻣﻮرد ﺑﺎﻧﮑﺪاری اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮑﯽ ﺗﻌﺎرﯾﻒ ﮔﻮﻧﺎﮔﻮﻧﯽ اراﯾﻪ ﺷﺪه اﺳﺖ ﮐﻪ از آن ﺟﻤﻠﻪ ﻣﯽ ﺗﻮان ﺑﻪ ﻣﻮارد زﯾﺮ اﺷﺎره ﻧﻤﻮد:

 

.۱ﺑﺎﻧﮑﺪاری اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮑﯽ اﺻﻄﻼﺣﯽ اﺳﺖ ﺑﺮای ﭘﻮﺷﺶ دادن ﻓﺮاﯾﻨﺪی ﮐﻪ در آن ﻣﺸﺘﺮی ﻣﻤﮑﻦ اﺳﺖ ﺗﻌﺎﻣﻼت ﺑﺎﻧﮑﯽ را ﺑﻪ ﺻﻮرت اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮑﯽ اﻧﺠﺎم دﻫﺪ، ﺑﻪ ﻃﻮری ﮐﻪ ﻧﯿﺎز ﺑﻪ ﻣﺆﺳﺴﻪ ﺑﺎ آﺟﺮ و ﻣﻼط ﻧﺒﺎﺷﺪ.

 

.۲ﺑﺎﻧﮑﺪاری اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮑﯽ را ﻫﺮ ﮔﻮﻧﻪ ﺧﺪﻣﺎت ﺑﺎﻧﮑﯽ ﻣﯽ داﻧﻨﺪ ﮐﻪ ﺑﺮای ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﻣﺤﺪودﯾﺖ ﺣﻀﻮر ﻓﯿﺰﯾﮑﯽ در ﻣﮑﺎن ﺧﺎﺻﯽ اﯾﺠﺎد ﻧﮑﻨﺪ و ﺧﺪﻣﺎت ﺑﺎﻧﮑﯽ ﺑﺎ ﺑﮑﺎرﮔﯿﺮی اﺑﺰارﻫﺎی اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮑﯽ اﻧﺠﺎم ﺷﻮد.

 

.۳اﺳﺘﻔﺎده ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن از اﯾﻨﺘﺮﻧﺖ ﺑﺮای ﺳﺎزﻣﺎﻧﺪﻫﯽ، آزﻣﺎﯾﺶ و ﯾﺎ اﻧﺠﺎم ﺗﻐﯿﯿﺮات در ﺣﺴﺎب ﻫﺎی ﺑﺎﻧﮑﯽ ﺧﻮد و ﯾﺎ ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ ﮔﺬاری در ﺑﺎﻧﮏ ﻫﺎ ﺑﺮای اراﯾﻪ ﻋﻤﻠﯿﺎت و ﺳﺮوﯾﺲ ﻫﺎی ﺑﺎﻧﮑﯽ .

 

 

نظر دهید »
صدور ضمانت نامه های شرکت در مزایده و جذب منابع بانک
ارسال شده در 1 اردیبهشت 1399 توسط نویسنده محمدی در بدون موضوع

شرایط متغیر اقتصادی با جهت‌گیری به سمت جهانی شدن، موجبات عدم ثبات در قیمت‌ها و عدم تعادل در بازار کالاها و خدمات را به‌وجود آورده است. نتیجه این تغییرات و تحولات سریع و تأثیری که بر بازارهای داخلی و بین‌المللی می‌گذارد، علاوه بر اینکه عدم اعتماد و اطمینان را در تصمیمات اقتصادی به‌وجود آورده است، بر تعهدات اشخاص و مؤسسات نسبت به یکدیگر شدیداً تأثیر گذاشته و لاجرم رکود ناشی از نگرانی‌ها و انتظارات روانی را موجب گردیده است.در چنین شرایطی، یکی از روش‌هایی که باعث ایجاد اعتماد و اطمینان اشخاص در ارائه خدمات به یکدیگر می‌شود، ضمانت‌نامه‌های بانکی است که سیستم‌های بانکی مجری آن هستند.تمامی شرکت‌های پیمانکاری و شرکت‌های واردات و صادرات برای تضمین انجام فعالیت‌هایشان نیاز مبرم به بانکها و موسسات مالی دارند که از آنها در برابر قراردادی که می‌بندند حمایت کنند. همچنین کارفرمایان داخلی برای تضمین انجام کار و یا درست انجام دادن آن و یا در سطح بین‌الملل، ضمانت بانکی متقابل می‌خواهند. این نوع تضمین در واقع تصمیم‌گیری را در عرصه مدیریت برای کار فرمایان راحت‌تر می‌کند. از آنجایی که ضمانت نامه‌ها برای بانک تعهدآور بوده و اهمیت آن به میزان پرداخت تسهیلات می‌باشد از این رو، شعب می‌بایستی در زمان صدور ضمانت نامه اطلاعات لازم را از ضمانت‌خواه اخذ نموده و از نظر توان مالی، ظرفیت اعتباری و توانایی ‌های وی اطمینان حاصل نماید(فقیهی،۱۳۸۹)

لذا این پژوهش در صدد بررسی نقش ضمانت نامه های بانکی در جذب منابع بانک ها به صورت عام و در بانک صادرات به صورت خاص می پردازد .

۱-۳٫اهمیت موضوع و ضرورت  انجام تحقیق

تمام شرکت ها ی پیمانکاری وشرکت های واردات و صادرات برای تضمین انجام فعالیت هایشان نیاز مبرم به بانکها و موسسات مالی دارند که از آنها در برابر قراردادی که می بندد حمایت کنند و همچنین کارفرماییان داخلی برای تضمین انجام کار و یا درست انجام دادن آن و یا در کل برای شانه خالی نکردن پیمانکاران از زیر مسئولیت هایشان از آنها ضمانت بانکی میخواهند و یا در سطح بین الملل ضمانت بانکی متقابل و یا اعتبارات اسنادی میخواهند. و این نوع تضمین در واقع تصمیم گیری را در عرصه مدیریت برای کارفرمایان راحت تر می کند. هر چند که در مواردی از اینگونه ضمانت نامه ها ممکن است پیمانکاران به نوعی سوء استفاده کنند .

به طوری که اجرا و انجام تعهدات قراردادی، بدون شک از مهمترین اهداف هر قرارداد است که طرفین و متعاقدین به منظورآن و به موجب قرارداد با همدیگر مرتبط شده اند. در روابط قراردادی ملی و داخلی یک کشور، به لحاظ وجود دستگاه قضائی و نیروهای مورد نیاز برای انجام این تصمیمات، انجام تعهدات قراردادی مسئله ساده تر و اضطراب متعاقدین کمتر است، ولی در روابط بین المللی بدلیل وجود موانع عدیده طرفین قرارداد، از همان ابتدا،درجستجوی تامین کافی هستند تا به دور از هر گونه دلواپسی و اضطراب، در یک بستر امن تجاری فعالیت نمایند(شهبازی نیا،۱۳۸۸).

لذا این پژوهش در صدد می باشد تا ضمن بررسی نقش ضمانت نامه های بانکی در جذب منابع مالی بانک ها راهکارهایی برای ارتقا ان نیز ارائه دهد  .

جزییات بیشتر درباره این پایان نامه :

 نقش ضمانت نامه های بانکی در تهیه منابع پولی و ارائه راهکارهایی برای افزایش آنها

 

 

۱-۴٫سوالات تحقیق

پژوهشگران در صدد هستند تا به سوالات زیر پاسخ دهند :

۱٫آیا بین صدور ضمانت نامه های شرکت در مناقصه و جذب منابع  بانک رابطه معناداری وجود دارد ؟

۲٫آیا بین صدور ضمانت نامه های شرکت در مزایده و جذب منابع  بانک رابطه معناداری وجود دارد ؟

  1. آیا بین صدور ضمانت نامه های حسن انجام کار و جذب منابع بانک رابطه معناداری وجود دارد ؟
  2. آیا بین صدور ضمانت نامه های استرداد کسر وجه الضمان و جذب منابع بانک رابطه معناداری وجود دارد ؟
  3. آیا بین صدور ضمانت نامه های استرداد پیش پرداخت و جذب منابع بانک رابطه معناداری وجود دارد ؟

۶٫کدامیک از ضمانت های بانکی اهمیت بیشتری در جذب منابع دارد ؟

۱-۵٫ اهداف تحقیق

۱٫بررسی نقش ضمانت های بانکی با جذب منابع بانک صادرات

۲٫رتبه بندی ضمانت های بانکی اثر گذار بر جذب منابع بانک صادرات

۳٫ارائه راهکارهای اساسی برای افزایش جذب منابع بانک با بهره گرفتن از ضمانت های بانکی

 

۱-۶٫فرضیات تحقیق

در این تحقیق با توجه به موضوع و جامعه هدف فرضیه های زیر مفروض است.

۱٫بین صدور ضمانت نامه های شرکت در مناقصه و جذب منابع  بانک رابطه معناداری وجود دارد .

۲٫بین صدور ضمانت نامه های شرکت در مزایده و جذب منابع  بانک رابطه معناداری وجود دارد .

۳٫بین صدور ضمانت نامه های حسن انجام کار  و جذب منابع  بانک رابطه معناداری وجود دارد .

۴٫بین صدور ضمانت نامه های استرداد کسر وجه الضمان و جذب منابع  بانک رابطه معناداری وجود دارد .

۵٫بین صدور ضمانت نامه های استرداد پیش پرداخت و جذب منابع  بانک رابطه معناداری وجود دارد .

۱-۷٫تعاریف مفهومی

 

۱-۷-۱٫ ضمانت نامه

 

بانک می تواند در مواردیکه منع قانونی وجود نداشته باشد در قبال اخذ وثایق معتبر از مشتری و طبق تعهدات و شرایط مندرج در ضمانتنامه در صورتی که مشتری (مضمون عنه یا ضمانت خواه) به تعهد خود عمل ننمود ، نسبت به انجام تعهد خود ر در قبال ذینفع ضمانتنامه اقدام ننماید، معادل وجه الضمان ذکر شده در ضمانتنامه را (بدون اقامه دلیل و اثبات مدعا) ، به محض اولین مطالبه کتبی یا درخواست ذینفع(تا سررسید ضمانتنامه) به وی پرداخت نماید(سایت بانک صادرات ،www.bsi.ir).

 

۱-۷-۲٫ ضمانت نامه های شرکت در مناقصه و مزایده

موسسات دولتی برای خرید کالا و خدمات معمولا از طریق مناقصه و برای فروش اموال دولتی از طریق مزایده اقدام می کنند که ممکن است پیشنهاد شرکت کننده مورد قبول واقع شود ولی نامبرده از امضا قرارداد در مدت مقرر خودداری کند، به همین دلیل از شرکت کنندگان ضمانتنامه شرکت در مناقصه یا مزایده اخذ می شود.

۱-۷-۳٫ضمانت نامه حسن انجام کار

این نوع ضمانتنامه برای تضمین انجام صحیح و به موقع تعهدات پیمانکار (ضمانتخواه ) در مقابل کارفرما (ذینفع) از طرف بانک صادر می شود.

۱-۷-۴٫ ضمانت نامه استرداد کسر وجه الضمان

موسسات دولتی معمولا ۵ تا ۱۰ درصد مبلغ پرداختی به ضمانت شده (مضمون عنه) در مقابل ارائه صورت وضعیتهای مقاطعه(صورت وضعیت کارهای انجام شده) را تا پایان تحویل کار نزد خود نگاه می دارند تا در صورت مشاهده نقص یا ناتمام بودن کار از آن محل، تامین خسارت نماید که از آن به عنوان کسور وجه الضمان تعبیر می شود و مقاطعه کاران یا پیمانکاران (ضمانت شده) صاحب آن بوده و پس از تحویل قطعی کار مستحق اخذ آن خواهد بود.

۱-۷-۵٫ ضمانت نامه استرداد پیش پرداخت

ممکن است ضمانت شده (پیمانکار) برای شروع به کار و یا انجام تعهدات نیاز به مبلغی داشته باشد که به شکل پیش پرداخت از طرف مضمون له (ذینفع) به او پرداخت می شود ولی قبل از پرداخت وجه ، ذینفع از متعهد تقاضای ضمانتنامه استرداد وجه پیش پرداخت را در صورت عدم انجام کار خواهد نمود(سایت بانک صادرات ،www.bsi.ir).

۱-۸٫تعاریف عملیاتی

 

۱-۸-۱٫ ضمانت نامه شرکت در مناقصه

برای عملیاتی نمودن این متغیر از سوالات زیر  استفاده شده است که سوالات ۱ تا  ۶پرسشنامه را در برمی گیرد:

 


نظر دهید »
ضمانت نامه بانکی
ارسال شده در 1 اردیبهشت 1399 توسط نویسنده محمدی در بدون موضوع

در این فصل ابتدا به تعریف ضمانت نامه بانکی پرداخته شده سپس به تشریح انواع مختلف ضمانت نامه بانکی پرداخته شده و در اخر نیز واکاوی ادبیات پژوهشی در جهان و ایران آمده است .

۲-۲٫واژه شناسی ضمانت نامه بانکی

در علم حقوق اصطلاحات نقش مهمی در بیان و انتقال معانی دارند. بنابراین، قبل از ورود به بحث اصلی، لازم می آید که اصطلاحات و واژه هایی را که در عرف بانکی و تجاری برای نامیدن روابط حقوقی و طرف های یک ضمانت نامه به کار می رود، بیان کنیم:

الف ـ شخصی که ضمانت نامه به نفع او صادر می شود و حق مطالبه آن را دارد «ذینفع» نامیده[۱] می شود.

ب ـ «متعهد اصلی»[۲] شخصی است که به اعتبار تعهد پایه و اصلی خود دستور صدور ضمانت نامه را به بانک می دهد و گاه به او «دستور دهنده»[۳] نیز می گویند که در قراردادهای پیمانکاری، پیمانکار است.

ج ـ بانک ضامن یا صادر کننده ضمانت نامه را «ضامن» یا «بانک صادرکننده»[۴] می گویند.

د ـ قراردادی را که میان متعهد اصلی و ذینفع است و ضمانت نامه برای تضمین آن صادر می شود، «قرارداد پایه»[۵] می خوانند(غمامی،۱۳۷۸).

جزییات بیشتر درباره این پایان نامه :

 نقش ضمانت نامه های بانکی در تهیه منابع پولی و ارائه راهکارهایی برای افزایش آنها

 

 

۲-۳٫تعریف ضمانت نامه

ضمانت نامه بانکی نوشته ایست معتبر و مستند که ضمن آن، بانک صادر کننده ضمانت نامه به صورت بدون قید و شرط، تعهد می کند که هر گاه متقاضی صدور ضمانت نامه از ایفای تعهد خود در مقابل طرف قرار داد معامله امتناع ورزد، بانک، وجه مورد تعهد مندرج در متن ضمانت نامه را به درخواست و مطالبه متعهدله به او بپردازد.

موضوع تعهد ممکن است پرداخت وجه از طرف مدیون در وجه داین باشد یا انجام عملی از طرف متعهد به نفع متعهد له حسب قرارداد.

در حال حاضر، طبق ردیف ۱۵ ماده ۲ قانون عملیات بانکی بدون ربا، صدور تأیید و قبول ضمانت نامه ارزی و ریالی برای مشتریان جزو وظایف نظام بانکی کشور می باشد(پیروز فر،۱۳۸۰).

۲-۴٫تعریف اعتبار اسنادی

اعتبار اسنادی نیز نوعی ضمانت نامه بانکی است. در تعریف آن گفته شده است:

“اعتبار اسنادی عبارت از التزام صادر کننده اعتبار، که معمولاً یک بانک است و به صورت اعتبار به تقاضای مشتری بانک گشایش می شود و بانک را مکلّف می سازد به شرط رعایت شرایط مقرّر در اعتبار اسنادی از جانب ذی نفع، وجه مذکور در اعتبار اسنادی را به ذی نفع یا به حواله کرد وی پرداخت کند”.(کاشانی،۱۳۸۵)

۲-۵٫وجه تسمه

نوشته موصوف از ابتدا «ضمانت نامه» نامیده شده است و با توجه به آیین نامه صدور ضمانت نامه، مصوب شورای پول و اعتبار در مواد ۱ و ۷ آن کلمات مضمون عنه و مضمون له بکار برده شده است که وجه تسمیه نوشته بانک مشخص و معلوم می شود. در نتیجه، از لحاظ انطباق عمل بان با ضوابط قانونی، عقد ضمان را در این مورد ساری و جاری دانسته اند. با این ترتیب، بانک را «ضامن»، متقاضی ضمانت و به عبارت دیگر، متعهد را «مضمون عنه» و متعهد له را «مضمون له» می نامند.

البته تطبیق یا عدم تطبیق مسأله با عقد ضمان بحث دیگری دارد که در جای خود اجمالاً توضیح داده خواهد شد.

لازم به ذکر است که در متن چهار فقره ضمانت نامه (شرکت در مناقصه ـ انجام تعهدات ـ پیش پرداخت ـ استرداد کور وجه الضمان ) که در تاریخ ۲۷/۷/۷۳ از طرف بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران به بانک ها ابلاغ شده، در عین حال که کماکان کلمه «ضمانت نامه» بکارگرفته شده، لکن مقرر شده است که نام شرکت پیمانکار (مضمون عنه) و نام دستگاه اجرایی (مضمون له) در متن ضمانت نامه نوشته شد(پیروز فر،۱۳۸۰).

[۱] – The beneficiary

 


نظر دهید »
  • 1
  • ...
  • 729
  • 730
  • 731
  • ...
  • 732
  • ...
  • 733
  • 734
  • 735
  • ...
  • 736
  • ...
  • 737
  • 738
  • 739
  • ...
  • 922
دی 1404
شن یک دو سه چهار پنج جم
 << <   > >>
    1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30      

نواندیشان فردا - مجله‌ اینترنتی آموزشی علمی

 درآمد از ترجمه با هوش مصنوعی
 درآمد از تولید و فروش محصولات غذایی خانگی
 راهنمای نگهداری از ایگوانا
 شناخت طوطی اسکندر (شاه طوطی)
 دلایل احساس عدم پیشرفت در روابط عاشقانه
 درآمد از اجاره وسایل خانه آنلاین
 انتخاب شغل پردرآمد در ایران و اشتباهات رایج
 اشتباهات درآمدزایی از ویدیوهای آموزشی مهارت‌های نرم
 کسب درآمد از نوشتن مقاله آنلاین
 فروش محصولات فیزیکی آنلاین
 تکنیک‌های سئو برای فروشگاه آنلاین
 معرفی محبوب‌ترین نژادهای سگ
 درآمد از نوشتن و فروش کتاب الکترونیکی
 انتخاب حیوان خانگی کم‌دردسر
 آموزش استفاده از ابزار Jasper
 شناخت سگ ژرمن شپرد ورک لاین
 تکنیک‌های جذب عشق
 راهنمای خرید وسایل ضروری گربه
 تغییرات مغز مردان در عشق
 معرفی نژاد سگ جک راسل تریر
 موفقیت در فروش محصولات دست‌ساز آنلاین
 تکنیک‌های تبلیغات اینترنتی
 نیازهای ویتامینی سگ‌ها
 راه‌اندازی پلتفرم مشاوره آنلاین
 دلایل یکطرفه بودن تلاش در روابط
 رازهای جذابیت دخترانه
 

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کاملکلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

جستجو

موضوعات

  • همه
  • بدون موضوع

فیدهای XML

  • RSS 2.0: مطالب, نظرات
  • Atom: مطالب, نظرات
  • RDF: مطالب, نظرات
  • RSS 0.92: مطالب, نظرات
  • _sitemap: مطالب, نظرات
RSS چیست؟
کوثربلاگ سرویس وبلاگ نویسی بانوان